Wechsel in Magenta Eins Plus: Fehlermeldung
5 years ago
Moin
Mein aktueller Vertrag (MagentaMobil L mit Smartphone) ist zum 22.10.2020 gekündigt. Nun überlege ich in den neuen Magenta Eins Plus Vertrag zu wechseln bzw. zu verlängern. Wenn ich "Verfügbarkeit überprüfen" und dort auf "Anmelden und wechseln" gehe kommt folgende Fehlermeldung:
64cf701e-ed09-4423-8f34-cfeb173b59f6
Gibt es diesbezüglich schon Informationen? Bzw. ob mein vorhaben überhaupt möglich ist? Gerne möchte ich meine aktuelle Rufnummer behalten.
Danke.
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5 years ago
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5 years ago
Prüfe erstmal Verfügbarkeit.
Die Kündigung behindert den Wechsel, ob der Wechsel aber ohne die Kündigung geht, ist schwer zu sagen, ohne deine Tarifoptionen, etc. zu kennen.
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5 years ago
Verfügbarkeit ist gegeben für S und M.
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5 years ago
Tarifoptionen:
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5 years ago
Haben Sie auch schon einen Festnetzvertrag bei der Telekom?
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5 years ago
Aktuell haben wir Vodafone Kabel zuhause.
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5 years ago
Fehlermeldung wechselt übrigens: fc08bbbb-4d39-46d9-bf20-3118e3b02682
--> Versuche dies nun schon seit Mittwoch, von verschiedenen Geräten: iPhone und MacBook Pro
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5 years ago
Gibt es diesbezüglich schon Informationen? Bzw. ob mein vorhaben überhaupt möglich ist?
Ein paar Stolpersteine gibt es.
Greetz
Stefan D.
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5 years ago
Und gibt es dafür eine Lösung?
Ja, Kündigung zurück nehmen und dann Schritt-für-Schritt buchen.
Nebenbei, hatte nich Disney+ laufen, was zum Ende Oktober gekündigt ist.
Ende Oktober ist ja noch etwas hin.
Greetz
Stefan D.
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5 years ago
@augustynik
@Stefan D.
Disney+ ist ein weiterer Grund
Und alle guten Dinge sind drei, Visual Voicemal verhindert auch die Umstellung und muss vorher auf Mobilbox oder Mobilbox Pro gewechselt werden.
Ob es einen weiteren Grund gibt, wird sich zeigen.
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5 years ago
Hallo @Maximilia!
@augustynik @Stefan D. Disney+ ist ein weiterer Grund Und alle guten Dinge sind drei, Visual Voicemal verhindert auch die Umstellung und muss vorher auf Mobilbox oder Mobilbox Pro gewechselt werden.
@augustynik
@Stefan D.
Disney+ ist ein weiterer Grund
Und alle guten Dinge sind drei, Visual Voicemal verhindert auch die Umstellung und muss vorher auf Mobilbox oder Mobilbox Pro gewechselt werden.
Genau, Disney+ ist ein Grund. Bei den anderen ist mir bisher nichts zu Ohren gekommen.
Greetz
Stefan D.
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