‎Wechsel in Magenta Eins Plus: Fehlermeldung

Wechsel in Magenta Eins Plus: Fehlermeldung

vor 5 Jahren

Moin

Mein aktueller Vertrag (MagentaMobil L mit Smartphone) ist zum 22.10.2020 gekündigt. Nun überlege ich in den neuen Magenta Eins Plus Vertrag zu wechseln bzw. zu verlängern. Wenn ich "Verfügbarkeit überprüfen" und dort auf "Anmelden und wechseln" gehe kommt folgende Fehlermeldung:

64cf701e-ed09-4423-8f34-cfeb173b59f6

Gibt es diesbezüglich schon Informationen? Bzw. ob mein vorhaben überhaupt möglich ist? Gerne möchte ich meine aktuelle Rufnummer behalten.

Danke.

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