Ich habe seit ein paar Wochen einen Speedport Pro im Einsatz. Leider habe ich viele Probleme. Zum einen hängt der Speedport sich immer wieder auf, startet selber neu oder muss manuelle neu gestartet werden. Telefonieren über meine Gigaset-Telefone, angeschlossen über GO-Box 100 an der Telefonbuchse, war zwar möglich, aber sehr schlechte Qualität. Außerdem klagten viele Anrufer darüber, dass bei mir ständig besetzt sei, obwohl bei mir nicht telefoniert wurde. Also Speedphoe 12 angeschafft, soll ja direkt über DECT mit Speedport besser sein. Jetzt: keine Möglichkeit, die Speedphones am Speedport anzumelden. Ich habe alles versucht: Gigasets von Telefonbuchse entfernt, diverse Neustarts des Speedports, mehrfacher Werksreset, alle LAN-Geräte entfern, mehrfacher Werksreset. Neukonfiguartion, nichts hat geholfen. Dann festgestellt, dass im Bereich Telefonie immer gelbe Ausrufezeichen vor meinen Rufnummer zu sehen sind. Was hat das zu bedeuten???? Wer kann mir helfen???? Ich schlage mir nun schon das zweite Wochenende damit um die Ohren. Die Krönung war ein Anruf bei der Hotline. Einziges 'Hilfsangebot' von denen: 'ich kann Ihnen die Bedienungsanleitung des Speedport zuschicken'. Das gibt natürlich eine glatte 1 bei Fchkompetenz!

Hallo Andrea,Problem gelöst. Es lag tatsächlich am defekten Speedport. Austauschgerät funktioniert jetzt einwandfrei, inklusive Telefonie. Perfekt. Danke für Deinen Support.

Hallo @Tkfiresales ,neueste Firmware 120133.3.5.020.0 installiert?Nutzt du DSL und LTE ? Wenn deine Rufnummern deaktiviert sind werden dir gelbe Ausrufezeichen angezeigt.Funktioniert die Rufnummer nach klick auf aktivieren wieder? Ich hatte bisher keine Probleme mein Speedphone 11 an der DECT -Basis des Pro an- bzw. abzumelden.Hast du die DECT -Basis im Pro auch aktiviert?

‎Wechsel eigener Privatkundentarif Magenta Mobil M in eigenen Business Mobil M (über Rahmenvertrag)

Wechsel eigener Privatkundentarif Magenta Mobil M in eigenen Business Mobil M (über Rahmenvertrag)

vor 11 Tagen

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich benötige Hilfe beim Wechsel meines eigenen Privatkundentarifs in einen eigenen Business Tarif über einen Rahmenvertrag.

Ebenfalls soll die eigene zugehörige Pluskarte als eigene Zusatzkarte gewechselt werden.

Die Rufnummern sollen ebenso beibehalten werden, wie die vorhandenen Multi SIMs.

Vielen Dank im Voraus für Ihre Hilfe.

MfG

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vor 11 Tagen
Hallo @MBEW,

eine Umstellung in den Geschäftskundenbereich ist nur möglich, wenn die Mindestvertragslaufzeit aller Verträge um ist.

Bitte prüfe das vorweg. 🙂

Nach Ablauf der Laufzeit kannst du hier einen Wechsel beauftragen.

LG

Anna
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