Hi,

ich möchte den Vertrag meiner Frau von Family Card S Flex in MagentaMobil for Friends S mit Handy verlängern (Code vorhanden).

Nach Codeeingabe unter https://www.telekom.de/unterwegs/for-friends-aktionscode werden alle Verträge angezeigt.

Auch Family Card S Flex : Jetzt Vertrag verlängern.

Bei Verlängern erscheint auf der nächsten Seite: 

"Leider können wir Ihnen zur Zeit keine for Friends Tarife im Rahmen einer Vertragsverlängerung anbieten. Wir bitten um Ihr Verständnis."

Was mache ich falsch ?

Vielen Dank und viele Grüße

Rico