Wechsel aus Family Card Kids & Teens zu anderem Anbieter mit Vertragsinhaberwechsel und Rufnummermitnahme
vor 21 Tagen
Mein Sohn hat eine Family Card Kids & Teens, die unter dem Hauptvertrag auf meinen Namen läuft. Nachdem er 18 geworden ist, möchte er auf einen eigenen Vertrag (mein Sohn ist dann auch der Vertragsinhaber) bei einem anderen Anbieter mit Rufnummermitnahme wechseln.
Wie ist die richtige Vorgehensweise hierzu bzw. ist das überhaupt möglich?
Danke!
Andre
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vor 21 Tagen
Der Sohn beauftragt beim Anbieter seiner Wahl den gewünschten Vertrag mit Portierung der Rufnummer. Vorher ist mit diesem Anbieter zu klären, ob eine Rufnummernübernahme mit abweichendem Vertragspartner möglich ist.
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vor 21 Tagen
Das geht beim neuen Anbieter leider nicht. Ich gehe davon aus, dass ich in diesem Fall besser erst den Mobilfunkvertrag an meinen Sohn als neuer Vertragsinhaber übergeben muss. Wenn ich unter meinem Namen zuerst beim neuen Anbieter den Vertrag abschließe, kann ich die speziellen Verträge für junge Leute nicht buchen.
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von
vor 16 Tagen
@_C3PO_
Super, dass wir doch noch zueinander gefunden haben. 🥳
Wie besprochen, da der Vertrag die Bindefrist erfüllt hat, können wir einen Wechsel machen, sobald sich dein Sohn entschieden hat.
Meldet euch hier erneut und wir unterstützen euch dabei.
Viele Grüße
Maria 🌺
von
vor 16 Tagen
Hallo Maria,
danke für das aufschlussreiche Telefonat. In der ganzen Diskussion habe ich noch vergessen zu fragen, ob mein Sohn seine Telefonnummer behalten kann, egal ob er in MagentaMobilYoung, MagentaMobilFlexYoung oder Prepaid bei der Telekom wechselt?
Eine Antwort dazu wäre noch hilfreich!
Danke!
Andre
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von
vor 16 Tagen
@_C3PO_
Bei einem Tarifwechsel behält er die Rufnummer und die SIM-Karte. 🤗
Viele Grüße
Maria
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von