Gelöst
Warum wird das Datenvolumen in der Connect App nicht richtig angezeigt
vor 4 Jahren
Hallo,
nun bin ich heute vom Prepaid auf einen 24 Monate Laufzeit Vertrag gewechselt. Ich bekam da so ein Angebot von der Telekom.
MagentaMobil Special M. 2+3 GB für 24 Monate für nur 14,95 €. Zwar nur mit LTE 50/10 aber das reicht für mich und dem Smartphone schon aus. Was ich aber schon jetzt blöde finde, dass in der Connect App das Datenvolumen nicht korrekt angezeigt wird.
Es stehen da nun nur die 3 GB und von den 2 ist mal gar nicht zu sehen. Es soll zwar erst das 3 GB zusatvolumen genutzt werden aber schön ist die Darstellung nicht.
Was heist da eigentlich die Telefon und SMS-Flat? So richtig finde ich da auch keine Informationen zu.
Kann ich irgendwo sehen, wie viel ich denn wirklich habe?
Vielen Dank
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vor 4 Jahren
@jlxxx
Datenvolumen kannst auch über pass.telekom.de checken im Browser.
Wie sieht es da aus?
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Antwort
von
vor 4 Jahren
Da tut die Internetseite so als ob ich im WLAN bin, bin ich aber nicht. es ist komplett in den Einstellungen deaktiviert.
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Antwort
von
vor 4 Jahren
Das lag jetzt an Private Relay von Apple.
Also da werden dann auch nur die 3 GB angezeigt. Habe nun noch mal das 100 GB Paket gebucht. (Geschenk)
Aber schön ist es nicht, dass man da nicht komplett alles richtig angezeigt bekommt.
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Antwort
von
vor 4 Jahren
Ich würde mal den Januar abwarten - vielleicht liegt die Darstellung ja daran, dass Dir eigentlich nur anteilig ein Datenpaket zustehen würde, weil Du kurz vor Ende Dezember umgestiegen bist.
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Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
Hallo @jlxxx
Es stehen da nun nur die 3 GB und von den 2 ist mal gar nicht zu sehen.
Das ist korrekt @jlxxx , erst wird das Datengeschenk angezeigt, dann das Datenvolumen, wenn das Datengeschenk verbraucht ist.
Ebenso wird die Connect-App demnächst offline gehen.
Im Q1/2022 kommt dann die neue MeinMagenta-App, und dort wird dann das Datenvolumen als ganzes angezeigt.
Hier schon mal eine Vorschau dazu: https://telekomhilft.telekom.de/t5/Apps/FYI-Telekom-MeinMagenta-App-wird-rundum-erneuert/m-p/5464749#M63321
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vor 4 Jahren
Was heist da eigentlich die Telefon und SMS-Flat? So richtig finde ich da auch keine Informationen zu.
Was heist da eigentlich die Telefon und SMS-Flat? So richtig finde ich da auch keine Informationen zu.
Es ist jeweils eine AllNet Flat für Deutschland.
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Uneingeloggter Nutzer
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von