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Von Vertrag in den 5G Jahrestarif wechseln
3 years ago
Habe einen MagentaMobil S for Friends Vertrag, den ich zum 23.09.2022 gekündigt habe. Kann ich dann ab dem 24.09.2022 den 5G Jahrestarif buchen, meine Nummer behalten und geht dieses dann ohne Probleme ?
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3 years ago
Ja kannst du machen.
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3 years ago
Und was muss ich dann machen, an wen wende ich mich dann ?
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3 years ago
Und was muss ich dann machen, an wen wende ich mich dann ?
Und was muss ich dann machen, an wen wende ich mich dann ?
Am einfachsten wäre es in der Kündigung festzuhalten.
Ansonsten auf das Team hier warten die setzen es dann.
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3 years ago
Hallo @formel111,
danke für das Gespräch grade. Wie vereinbart melde ich mich nächste Woche noch einmal, um die Umstellung auf den MagentaMobil Prepaid 5G -Jahrestarif im System zum Vertragsende zu hinterlegen.
Viele Grüße
Jasmin B.
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3 years ago
Super, dass ich dich direkt erreichen konnte @formel111. Du kannst gleich nach der Umstellung aufladen, danach wird der Tarifpreis vom Guthabenkonto abgezogen und die Tarifbestandteile aktiviert.
Viele Grüße
Jasmin B.
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3 years ago
@Jasmin B.
Hallo, hat alles prima geklappt mit der Umstellung auf den 5G Jahrestarif....Vielen Dank noch einmal.
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3 years ago
Klasse, vielen Dank für das Feedback @formel111 und natürlich gern geschehen! 😊
Ich wünsche ein schönes Wochenende, viele Grüße
Jasmin B.
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3 years ago
Und das Warten hat sich gelohnt.
@formel111
Ich danke dir für das Telefonat eben grade. Nun ist alles zum Laufzeitende hinterlegt. Ich freue mich, dass du uns mit Prepaid erhalten bleibst.
Viele Grüße
Jasmin B.
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Accepted Solution
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3 years ago
Super, dass ich dich direkt erreichen konnte @formel111. Du kannst gleich nach der Umstellung aufladen, danach wird der Tarifpreis vom Guthabenkonto abgezogen und die Tarifbestandteile aktiviert.
Viele Grüße
Jasmin B.
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