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Volumen Angebot Mobil M

4 years ago

Guten Abend Fröhlich ich muss hier nochmal nachfragen da ich nicht sicher bin ob ich es beim Telefonat richtig verstanden habe. Ich habe per Telefon einen Vertrag abgeschlossen. Mobil M special. Ausgehandelt worden ist ein Preisnachlass und Volumenerhöhung von 5GB auf 8GB.. Jetzt wollte ich mal nachfragen ob das wirklich für die 24 Monate gilt und nicht nur ein einmaliges zusätzliches Volumen für diesen Monat.  (Zusätzliche 3Gb steht bei Datenvorteil)

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    • 4 years ago

      Hallo @EggiCO 

      Gilt für 24 Monate.

      Steht dann auch in der AB.

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      Answer

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      4 years ago

      Hallo @EggiCO gesonderte Aktionen stehen nicht im der App. Hier findet man immer nur den "regulären" ist Zustand. Die " 24 Monate 3GB ohne Grundpreis" sind aber gebucht, keine Sorge. Viel Freude mit dem Vertrag. Liebe Grüße Cosa M.

      Answer

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      4 years ago

      Es besteht ein Sonderkündigungsrecht von meiner Seite wenn die Vertragsbedienungen nicht eingehalten bzw nachgebessert wird. Mit dem Datenvolumen (8GB insgesamt) muss ich weiter beobachten ob das wirklich am Ende zur Verfügung steht. Nun wurde das Bereitstellungsentgelt doch berechnet?

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      4 years ago

      Da musst du dir keine Sorgen machen @EggiCO. Du bekommst das Datenvolumen wie in der Auftragsbestätigung zugesagt. Dort ist auch der Bereitstellungspreis über 39,95 Euro ausgewiesen. Lieben Gruß, Diandra S.

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      4 years ago

      Hallo @EggiCO gesonderte Aktionen stehen nicht im der App. Hier findet man immer nur den "regulären" ist Zustand. Die " 24 Monate 3GB ohne Grundpreis" sind aber gebucht, keine Sorge. Viel Freude mit dem Vertrag. Liebe Grüße Cosa M.

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