Ich habe meinen Mobilfunkvertrag nach fast 30 Jahren bei der Telekom gekündigt, da anscheinend Niemand in der Lage ist, mir ein Angebot zu erstellen. Die anderen Verträge folgen auf dem Fuße. Ich habe einen Magenta Mobil M mit Handy, zwei Magenta Mobil Prepaid M und einen Magenta ZuHause L2, Anschluss in meinem Portfolio. Trotzdem ich bereits mehrfach versucht habe telefonisch, per Email und per Brief ein Angebot für alle diese Verträge zu erhalten, eben als Gesamtangebot, sieht sich hier Niemand in der Lage dazu! Das verstehe wer will? Ich bin seid 30 Jahren Kunde, habe immer meine Rechnung bezahlt und habe doch nur ein "ganz" normales Anliegen. Aber "lieferantentreue" ist anscheinend nicht immer von Vorteil. So werden sich dann wohl nach 30 Jahren unsere Wege trenne. Auch andere Mütter (Vodafone/1&1) usw. haben schöne Töchter. Verstehen tue ich es trotzdem nicht. Gruß Ein enttäuschter Kunde.
vor 4 Jahren
. . . . Trotzdem ich bereits mehrfach versucht habe telefonisch, per Email und per Brief ein Angebot für alle diese Verträge zu erhalten, eben als Gesamtangebot, sieht sich hier Niemand in der Lage dazu! .
. . . .
Trotzdem ich bereits mehrfach versucht habe telefonisch, per Email und per Brief ein Angebot für alle diese Verträge zu erhalten, eben als Gesamtangebot, sieht sich hier Niemand in der Lage dazu!
.
Mit einem Gesamtangebot ist das Telekom-System einfach überfordert.
1
Antwort
von
vor 4 Jahren
MagentaEins Plus?!
https://www.telekom.de/magenta-eins/magenta-eins-plus
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 4 Jahren
vielen Dank für das nette Gespräch. Wir hören uns dann wie besprochen nächste Woche Dienstag wieder.
Viele Grüße
Michael
1
Antwort
von
vor 4 Jahren
Ebenfalls Danke und ich bin gespannt auf den Lösungsvorschlag. Bis dahin eine schöne Restwoche.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von