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Prepaid Mobil M mit Festnetzvertrag kombinieren
3 years ago
Ich habe den Prepaid Mobil M für 9,95 € monatlich. Ich möchte den mit meinem Festnetzvertrag kombinieren; da gibt es dann 1 GB Volumen mehr. Ich kann dieses nicht im Kundencenter erledigen. Im KC wird immer nur die Kombi für 14.95 € angezeigt. Laut Voraussetzung reicht aber Prepaid M für 9,95 €. Kann ein Teamie sich das mal ansehen und eventuell anschieben?
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6 months ago
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3 years ago
@Tracer700 Wenn es schnell gehen soll die 0800 3301000 anrufen, Auftrag sagen und dann vom Mitarbeiter den Magenta 1 Vorteil buchen lassen. Laufen denn beide Verträge auf der selben Adresse?
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3 years ago
Ja, ist die gleiche Adresse. dann rufe ich da mal an
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3 years ago
Hi @Tracer700 ,
lieben Dank für deinen Beitrag.
Alternativ zur markierten Lösung stehe ich dir gern zur Seit, um den Vorteil bei uns im System zu hinterlegen.
Lieben Gruß Katharina S.
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3 years ago
Hallo Katharina,
es ist schon hinterlegt. Vielen Dank
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Accepted Solution
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3 years ago
Hallo Katharina,
es ist schon hinterlegt. Vielen Dank
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