Gelöst
Visual Voicemail funktioniert nicht (iPhone XS mit IOS 14.2)
vor 4 Jahren
Moin aus Hamburg,
nachdem ich gestern meinen neuen Vertrag bei der Telekom begonnen habe und ich auch eine SMS bekommen habe, das meine Visual Voicemail aktiviert wurde, funktioniert diese jedoch leider nicht. Ich kann nur direkt meine Mobilbox anrufen. Anrufe landen auf der Mobilbox und ich bekomme eine SMS, keine Visual Voicemail!?
Könnt ihr dies einmal klären?
Gruss
Jens
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Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 4 Jahren
Das müsste auch im KC als Option zu sehen sein. iPhone mal neu gestartet? Ich hatte das auch schon mal, Neustart hat dann geholfen.
4
Antwort
von
vor 4 Jahren
Dann vielleicht die Netzwerksettings zurücksetzen. Allerdings werden da auch alle WLANs gelöscht. Mehr fällt mir jetzt nicht ein, wenn die Option richtig gebucht und bestätigt wurde, sollte es klappen.
Antwort
von
vor 4 Jahren
So, auch die Netzwerksettings komplett zurück gesetzt. Trotzdem funktioniert die Visual Voicemail immer noch nicht.
Antwort
von
vor 4 Jahren
Hmm, dann fällt mir nicht mehr dazu ein:(
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 4 Jahren
moin moin in unserer Community und vielen Dank für Ihren neuen Mobilfunkvertrag bei uns. Schön, dass Sie mit Ihrem Anliegen den Weg zu uns gefunden haben.
Gerne checke ich die Visual Voicemail netzseitig, sollte sich inzwischen noch keine Besserung eingestellt haben.
Bitte beachten Sie hierzu den Hinweis unter meiner Signatur und befüllen Ihr Profil.
Anschließend nehme ich hierzu gerne eine kurze Rückmeldung entgegen.
Viele Grüße
Timo N.
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Antwort
von
vor 4 Jahren
Moin Timo,
Danke für deine Nachricht. Leider funktioniert die Visual Voicemail immer noch nicht. Habe gem. des Hinweises unter deiner Signatur meine Daten vervollständigt.
hoffe du kannst mir helfen.
Gruss
jens
Antwort
von
vor 4 Jahren
Leider habe ich dich eben telefonisch nicht erreichen können.
Passt es dir später besser?
Freundliche Grüße
Carolin L.
Antwort
von
vor 4 Jahren
Hallo Carolin,
man besten Morgen zwischen 12/13 Uhr.
bekommen wir das sonst nicht über Mail geklärt? Da bin ich besser erreichbar als telefonisch.
gruss
jens
Uneingeloggter Nutzer
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von
vor 4 Jahren
Hi @jens.georg,
dadurch, dass du telefonisch nach eigenen Angabe, nicht gut zu erreichen bist habe ich hier nochmal einen kleinen Link, der dir vielleicht hilft.
Sollte dies nicht der Fall sein, dann melde dich nochmal, dann "müssen" wir telefonieren.
Viele Grüße Nico B.
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Antwort
von
vor 4 Jahren
Hi @Nico B.
leider funktioniert die Visual Voicemail immer noch nicht. Habe zudem heute mein neues iPhone 12 pro eingerichtet und dachte nachdem ich die Telekom SIM reingelegt habe funktioniert es dann wenigstens, aber nein.
Habe auch nochmal eine sms mit VVM an die 3011 geschickt. Aber keine Reaktion....
Dann müssen wir wohl telen....
Gruss
Jens
Antwort
von
vor 4 Jahren
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 4 Jahren
auch ich konnte eben keine Verbindung zu dir aufbauen.
Lieben Gruß,
Klaudija D.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
die Kollegen haben dir Netzanweisungen auf dein Smartphone geschickt. Nach einem Neustart sollte alles wieder funktionieren.
Viele Grüße
Elvira H.
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Antwort
von
vor 4 Jahren
Super. Hat geklappt. Vielen Dank.
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von
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