Hallo,
Wollte heute vorzeitig (8 Wochen vorher) meinen Vertrag um weitere 2 Jahre verlängern.
Im Chat sagte man mir recht unfreundlich das das geht ich aber keinen Vorteil davon habe!!
Neukunden bekommen im Moment den "S" Tarif für 24,95 statt 36.
Ich hätte gern als "Dankeschön" für einen weitere Bindung von 24(!!) Monaten wenigstens etwas mehr
Datenvolumen. Finde es eine Frechheit das man seinen Bestandskunden nicht ein klein wenig entgegen kommt!'
Werd dann wohl zum nächsten Termin kündigen. Oder kann mir einer der hier mitlesenden Mitarbeiter etwas
anbieten ?
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
vielen Dank für das sehr freundliche Gespräch.
Schön, dass wir den passenden Vertrag für Sie finden konnten.
Wie besprochen, melde ich mich bei Ihnen, um das weitere Thema abzusprechen.
Viele Grüße
Jana K.
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