Gelöst

Vertragsverlängerung trotz Kündigung

vor 6 Jahren

Hallo, ich habe meinen Vertrag zum Ende des kommenden Monats gekündigt. Möchte jetzt allerdings doch eine Vertragsverlängerung erwirken. Über die App funktioniert das allerdings nicht. Was kann ich tun? LG

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 6 Jahren

      Hallo @sandrajustine1111,

      Du musst erst die Kündigung zurück nehmen um eine VVL machen zu können.

      Dazu rufst du die Hotline (2202) an oder

      Hinterlege bitte deine Daten im Profil (Link zum befüllen), damit das @Telekom-hilft-Team es sich anschauen kann.

      Gib kurz hier Bescheid, wenn es erldeigt ist.

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    • vor 6 Jahren

      Hallo @sandrajustine1111,

      vielen Dank für deine Nachricht und willkommen in der Community.

      Ich helfe gerne weiter.
      Bitte fülle dazu dein Profil http://bit.ly/Kundeninfos aus und gib mir eine Rückmeldung. Fröhlich

      Liebe Grüße
      Jamil-Ali G.

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