Hallo,

ich bin seit 2014 bei Telekom. Meine letzte Vertragsverlängerung habe ich im Juli 2019 beim Telekom Shop im Frankfurt Flughafen abgeschlossen. Dabei habe ich die Kündigung in 2 Jahren unterschrieben. Das wurde von dem Mitarbeiter dort empfohlen, damit ich rechtzeitig frei von dem Vertrag werde und einen Tarif freiwillig auswählen kann. Ich dachte, dass der Vertrag automatisch gekündigt wird. Aber weil ich da keine Kündigungsbestätigung bekommen hatte, habe ich zur Sicherheit noch mal per Email die Kündigung geschrieben. Das war ca. 10 Tage später als Kündigungsfrist. Gleich habe ich die Kündigungsbestätigung erhalten und heute habe ich mir bemerkt, dass der Kündigungstermin 2022 ist d.h. der Vertrag wurde schon 1 Jahr verlängert. Weil ich schon bei der Verlängerung vor 2 Jahren die Kündigung geschrieben habe, hatte ich keine Zweifel. Und ich habe schon bei einem anderen Anbieter einen neuen Vertrag abgeschlossen. Warum wurde der Vertrag noch mal verlängert, obwohl ich schon vor 2 Jahren die Kündigung zum nächstmöglichen Termin abgegeben habe.