Hallo,

wenn ich meine Vertragsdaten auf Telekom.de Aufrufe, stand in den Vertragsinformationen „Vertragsverlängerung 02.07.2019“! Seit dem 02.07. steht da „Vertragsverlängerung 02.12.2019“. Ein Gespräch mit dem Kundenservice hat mir auch nicht wirklich weiter geholfen, da ein Smartphone, welches einen Neukunden 1€ kostet mich jetzt 450€!!!!! kosten soll! Ich zahle als Bestandskunden monatlich gute 110€ für meinen Mobilfunkvertrag mit Partnerkarte und nochmal 80€ für meinen Festnetzvertrag... ist man als Bestandskunden wirklich so wenig wert? Oder hat sich ihre Mitarbeiterin bei der VL etwas verrechnet?