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Vertragsverlängerung oder Neuvertrag

8 years ago

Hi, ich bin seit September 2015 zufriedener Kunde der Telekom (MagentaMobil M Friends 2. Gen. mit iPhone 6s)

 

Demnächst stehe ich also vor der Wahl, einen neuen Vertrag abzuschließen oder den bestehenden Vertrag zu verlängern. Weil es ja mittlerweile die 3. Generation der MagentaMobil-Tarife gibt, würde ich gerne wissen, welche Vor- und Nachteile sich durch die verschiedenen Möglichkeiten ergeben würden, die ich jetzt habe.

 

Wichtig sind mir vor allem folgende Dinge:

  • das neue iPhone, das demnächst veröffentlicht wird
  • weiterhin mind. 6 GB mtl. Datenvolumen
  • nicht mehr als die bisherigen 65,- € monatliche Kosten

(Die StreamOn-Optionen der aktuellen MagentaMobil-Tarife wären ein netter Zusatz, würden mich aber nicht allein zum Vertragswechsel bewegen. Zudem steht ja noch die Bewertung der Bundesnetzagentur aus.)

 

Meine Fragen:

  • Kann ich meinen aktuellen Vertrag (2. Generation) verlängern und das neue iPhone wählen, sobald es erschienen ist?
  • Welche Vorteile habe ich, wenn ich zu einem Vertrag der 3. Generation mit Top-Smartphone wechsle? Gibt es, abgesehen von den StreamOn-Optionen, wichtige Unterschiede bei den übrigen Leistungen?
  • Was würdet ihr mir empfehlen?

Ich würde mich freuen, wenn ihr mir diese Fragen im Hinblick auf meine Prioritäten oben beantworten könntet.

 

Vielen Dank und beste Grüße

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    • Accepted Solution

      accepted by

      8 years ago

      Moin @Stoedefeld und herzlich willkommen in unserer Community!

      Vielen Dank für deinen Beitrag hier bei uns. Schön zu lesen, dass du ein deinen Vertrag verlängern möchtest und zufrieden mit uns bist. Das liest man gerne!

      Zunächst einmal die Info, dass wir inzwischen neue Young Tarife haben: https://www.telekom.de/unterwegs/tarife-und-optionen/smartphone-tarife-young

      Neben StreamOn ist ein weiterer Vorteil (für dich), dass die Tarife günstiger geworden sind. Fröhlich Anders könnte ich dir aber auch anbieten, dass du für nur 5 Euro mehr im Monat 6GB zusätzlich hättest, wenn du auf den MagentaMobil Young L wechselst. Dieser kostet in der Top-Handy Variante 69,95 Euro und hat 12GB. Fröhlich

      Du kannst die Verlängerung aber auch in deinem aktuellen Tarif machen.

      Hast du dich hier https://www.telekom.de/unterwegs/reservierungs-service schon angemeldet? Wenn nicht, unbedingt nachholen.

      Ich persönlich würde dir tatsächlich den MagentaMobil Young L mit Top-Handy empfehlen! Doppeltes Datenvolumen und StreamOn Music&Video für gerade einmal 5 Euro mehr. Außerdem wird wahrscheinlich dann auch das neue Smartphone in der Zuzahlung günstiger. Fröhlich

      Ich hoffe, ich konnte dir weiterhelfen und habe alle Fragen beantwortet. Falls nicht, gerne erneut melden.

      Viele Grüße
      Romina D.

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      Answer

      from

      8 years ago

      Du kannst aber in der Phase der automatischen Verlängerung um 12 Monate in einen Young Tarif wechseln, das ist gar kein Problem. 

      Also so habe ich das verstanden oder? 

      Answer

      from

      8 years ago

      @Stoedefeld: 12:30 - 13:00 Uhr haben wir leider nicht geschafft. Hab gerade versucht dich zu erreichen, der Anruf in Abwesenheit ist also von mir, nicht wundern. Fröhlich Ist 12:30 - 13:00 Uhr die beste Zeit für ein Telefonat?

      @m.n.2010: Absolut richtig. Nach eine automatischen Verlängerung ist jederzeit eine richtige, aktive Vertragsverlängerung auf volle weitere 24 Monate möglich. Inkl. wechsel in eine aktuelle Generation.

      Answer

      from

      8 years ago

      @Marco P. 12:30 bis 13:00 ist die beste Zeit ja, davor und danach ist hit or miss bei mir Fröhlich

      Bin auf jeden Fall nach wie vor interessiert an einer Verlängerung und ggf. einem Wechsel in diesen Young Tarif

       

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