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Vertragsverlängerung bei bestehender Kündigung
6 years ago
Hallo Zusammen,
ich habe meinen Vertrag aufgrund eines geplanten Providerwechsels zum 22.03.2020 gekündigt. Da die Bewertungen jenes Mitbewerbers auf den zweiten Blick in meinem Umkreis und auch generell nicht gerade prickelnd aussehen, würde ich gerne doch bei der Telekom bleiben und meinen Vertrag inkl. einem neuen Smartphone verlängern.
Ich wäre sehr am Samsung Galaxy S10+ interessiert, weil sich mein Galaxy S8+ (Telekom) aufgrund eines Displaybruchs in seine Einzelteile auflöst.
Könnte mir jemand hierzu bitte ein Angebot zukommen lassen bzw. mich kontaktieren?
Vielen Dank!
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6 years ago
Hallo @LocalHorst,
Du kannst erst frühstens 6 Monate vorm Ende des Vertrages, den Vertrag verlängern.
Also geht ein Angebot erst ab dem 23.10.2019.
Vorher kann selbst die Kundenrückgewinnung oder das Telekom-Hilft-Team nix unternehmen.
Bedenke auch, das bei einer vorzeitigen VVL in den ersten 6 Monaten je Monat (maximal 5x) 14,95€ für das Smartphone extra gezahlt werden muss.
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6 years ago
Danke euch für die schnellen Antworten. Dann werde ich bis Oktober warten.
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6 years ago
Könnte mir jemand hierzu bitte ein Angebot zukommen lassen bzw. mich kontaktieren?
Zum aktuellen Zeitpunkt hast Du nach Rücknahme der Kündigung zwei Optionen
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6 years ago
ich freu mich, dass du weiterhin bei uns bleiben möchtest. Eine Vertragsverlängerung ist frühstens sechs Monate vor Ende der Mindestvertragslaufzeit möglich. Wenn es dann soweit ist, schaue ich gerne gemeinsam mit dir nach einem passenden Angebot.
Viele Grüße
Lilia N.
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