Hallo, ich kann seit gestern meinen MagentaMobil L mPPH forFriends 5G Vertrag verlängern.
Würde dies auch gerne tun, jedoch komme ich nicht so richtig weiter. Online wird mir angezeigt, dass eine Vertragsverlängerung mit diesem Tarif nicht möglich ist.
Ok, dafür kann ich den Tarif wechseln, was aber natürlich zur Folge hat, dass ich eine Tarifwechselgebühr von 50 Euro zahlen muss, was ich natürlich eher unschön finde.
Außerdem gibt es für mich dann tatsächlich auch nur eine Option. Magenta Mobil L mit der Entscheidung etwas mehr im Monat zu zahlen und dafür das Handy etwas günstiger zu bekommen.
Am liebsten wäre mir eigentlich, dass ich es ähnlich gestalten könnte, wie bei meinem bisherigen Vertrag. Also Premium Plus Smartphone mit wenig bzw. keinem Aufpreis, dafür aber mehr bei den mtl. Zahlungen.
An der Hotline war man sich nicht zu 100 Prozent sicher, ob es noch andere Optionen gibt, daher frage ich hier einfach mal, ob ich wirklich nur diese eine Option habe.
Vielen Dank!
katro1979
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Hey @katro1979, vielen Dank für das nette Gespräch grade.
Die forFriends-Tarife sind aktuell in den Varianten mit Handy und mit Tophandy buchbar. Wie vereinbart lassen wir vorerst alles so wie es ist und du schaust ab und an mal im Kundencenter wegen eventuellen Aktionsangeboten vorbei.
Viele Grüße
Jasmin B.
0