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Vertragsabschluss Prepaid-Tarif: Ein unerwarteter Fehler ist aufgetreten.

14 days ago

Liebe Community,

ich habe heute mehrmals versucht den  "MagentaMobil Prepaid M"-Tarif über die Homepage zu bestellen. Bei dem Schritt "5) Zusammenfassung und Zustimmung" erscheint die Nachricht "Ein unerwarteter Fehler ist aufgetreten" und es geht nicht mehr weiter. 

Ich habe es an verschiedenen PCs probiert. Cookies und Cache wurden gelöscht. Die Bestellhotline kann mir den online-Vorteil (+2GB) nicht anbieten und konnte mir keine Hilfe anbieten.

Habt ihr eine Idee? 

Besten Dank.

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    • 14 days ago

      Dein erster Prepaidvertrag bei der Telekom oder hast du schon mehrere?

      0

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    • 13 days ago

      Hallo @HenCa,

       

      Hast du es am Ende geschafft?

      Es ist anscheinend gestern ein allgemeiner Fehler auf unserer Seite gewesen.

      Bitte entschuldige ♥️

       

      Wenn ich dir jetzt noch helfen kann, schreibe mir kurz - dann komme ich zu dir durch!

       

      Liebe Grüße

      Anna Lena J.

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    Fehler: es ist ein unerwarteter fehler aufgetreten!

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    Leider ist ein unerwarteter Anwendungsfehler aufgetreten. Bitte starten Sie den Prozess erneut.

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    Solved
    Einloggen in HPC über PC nicht möglich. "Es ist ein unerwarteter Fehler aufgetreten. Bitte versuchen Sie es später noch einmal."

    2 years ago

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    Solved
    Freemail: Leider ist ein unerwarteter Anwendungsfehler aufgetreten. Bitte starten Sie den Prozess erneut.

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    Leider ist ein unerwarteter Anwendungsfehler aufgetreten. Bitte starten Sie den Prozess erneut.

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