Gelöst
Vertrag übernehmen
vor 15 Tagen
Hallo,
ich habe meinen Mobilfunkvertrag bei der Telekom. Ein weiteres Familienmitglied hat ebenfalls seinen Mobilfunkvertrag bei der Telekom. Ich möchte nun gern diese beiden Verträge verschmelzen um zukünftig über das Partnerkartenprogramm weitere Karten günstig hinzubuchen zu können.
Das ganze soll aber ohne den Verlust der bisherigen Rufnummer erfolgen. Wie kann das bewerkstelligt werden? Habe bisher kein Formular oder Hilfeeintrag dazu gefunden.
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Gelöst
vor 8 Jahren
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 15 Tagen
@aggitron
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/vertrag/aenderung/mobilfunk-uebernahme?samChecked=true
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vor 15 Tagen
Guten Morgen @aggitron,
Das stellt überhaupt kein Problem dar.
Der @Mar_kus hat bereits den richtigen Link geteilt.
Es muss eine Übertragung des Vertrags erfolgen. Bitte füllen Sie das Formular aus und senden Sie es uns zurück, dann werden die Nummern auf eine Kundennummer zusammengeführt. Vergessen Sie bitte nicht, Ihren Tarifwunsch anzugeben.
Herzliche Grüße
Karin
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vor 15 Tagen
Nur für die Statistik!
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vor 15 Tagen
Was passiert dann mit dem Datenbonus? Wird der übernommen?
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von
vor 15 Tagen
@aggitron
Ja, denn es zählt weiterhin das ursprüngliche Erstaktivierungsdatum des Vertrags.
Der Datenbonus geht also auf die neue Vertragspartnerin über.
Liebe Grüße
^Mandy
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