Hallo zusammen,
ich werde in naher Zukunft umziehen und möchte dabei meinen Telekom-Vertrag (Internet, Festnetz) 1:1 übernehmen, was die Konditionen und etwaige Mietgeräte wie Router und Receiver angeht. Aktuell nutze ich einen Magenta-Vertrag mitsamt einem Rabatt über meinen Arbeitgeber im Rahmen der Corporate Benefits. Der Vertrag ist laut Abfrage an meinem neuen Wohnort mit den selben Zusatzoptionen verfügbar.
Online werde ich bei einem Umzug immer nur in einen Bestellprozess geleitet, indem der Preis am Ende höher ausfällt. Ich habe das Gefühl, dass mir hier einfach ein Vertrag „angedreht“ werden soll, der meine Laufzeit wieder verlängert und zudem preislich auch noch höher ausfällt - oder wird der Vertrag im Nachhinein angeglichen?
Ich möchte keinen neuen Vertrag oder eine Vertragsverlängerung mit höheren Konditionen abschließen. Wie eingangs gesagt, möchte ich meinen Vertrag 1:1 übernehmen wie es doch eigentlich auch das deutsche Gesetz erlaubt.
Was muss ich hierfür explizit tun?
Vielen Dank & freundliche Grüße
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akzeptiert von
vor 3 Jahren
Einen Umzug entsprechend den gesetzlichen Vorgaben kann man bei der Telekom nur telefonisch beauftragen.
Du musst die 0800/3301000 anrufen und einen "Umzug nach TKG " beauftragen. Es empfiehlt sich, die anschließend eintreffende Auftragsbestätigung genau zu lesen.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Aktuell nutze ich einen Magenta-Vertrag mitsamt einem Rabatt über meinen Arbeitgeber im Rahmen der Corporate Benefits.
Auch dir ein freundliches Hallo @pr92
Wenn du deinen Rabatt "retten" möchtest, gibst du bitte den Auftrag für deinen Umzug auch auf den Seiten deines Arbeitgebers oder des Betriebsrates bekannt.
Sobald du dich direkt bei Telekom meldest, egal ob Hotline oder Internet, bekommst du nur "normale" Konditionen!
Niemand hat es hier nötig, dir irgendwas 'anzudrehen'!
schöne Grüsse
schöne Grüsse
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von
vor 3 Jahren
lejupp Beim Umzug nach TKG ? Wie soll das denn gehen, der Vertrag wird in dem Fall ja überhaupt nicht geändert. Beim Umzug nach TKG ? Wie soll das denn gehen, der Vertrag wird in dem Fall ja überhaupt nicht geändert. lejupp Beim Umzug nach TKG ? Wie soll das denn gehen, der Vertrag wird in dem Fall ja überhaupt nicht geändert. Die Bearbeitenden haben nur Zugriff auf die 'normalen' Tarife, keine Berechtigung für die vergünstigten! sG
Beim Umzug nach TKG ? Wie soll das denn gehen, der Vertrag wird in dem Fall ja überhaupt nicht geändert.
Die Bearbeitenden haben nur Zugriff auf die 'normalen' Tarife, keine Berechtigung für die vergünstigten!
sG
Dann bekommt er aber nicht einfach "normale Konditionen" sondern der Umzug wird nicht durchgeführt.
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von
vor 3 Jahren
sondern der Umzug wird nicht durchgeführt
Ja!
Hat der TE ja auch so geschrieben!
sG
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von
vor 3 Jahren
lejupp sondern der Umzug wird nicht durchgeführt sondern der Umzug wird nicht durchgeführt lejupp sondern der Umzug wird nicht durchgeführt Ja! Hat der TE ja auch so geschrieben! sG
sondern der Umzug wird nicht durchgeführt
Ja!
Hat der TE ja auch so geschrieben!
sG
Du hast aber etwas anderes geschrieben.
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