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vor 2 Monaten
Du kannst das als Tarifwechsel, durch ein Teamie umstellen lassen.
Nummer und Karte bleiben. Nach der Umstellung, umgehend Guthaben Aufladen.
Damit das Team helfen kann
Falls noch nicht geschehen, bitte in deinem Profil noch deine Erreichbarkeit angeben
Im Feld "Weitere Informationen" kannst du angeben, wann du zeitlich immer am besten zu erreichen bist
Das Team ist tägl. von 7 bis 23 Uhr hier unterwegs (7 Tage).
Daher wäre es gut, großzügige Zeiträume anzugeben, wann man dich anrufen darf.
z.B. 14-16 Uhr, 19-21 Uhr, ...
Halte beim Telefonat,zwecks Legitimation auch deine IBAN bereit (letzte 6 Stellen).
Du wirst tel. zu deinen Zeiten, kontaktiert.
.
Weitere Hinweise zur Abfrage der persönlichen Daten:
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/kontakt/abfrage-daten
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vor 2 Monaten
Dann bitte ich um die Umstellung :)
Habe im Profil meine Erreichbarkeit hinterlegt.
Ich bin aber ab dem 24.08 in den USA auf Dienstreise…wird die Umstellung zeitnah durchgeführt oder erst zum Auslauf meines jetzigen Vertrags?
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3
von
vor 2 Monaten
Hey @m.scharpf,
die Umstellung können wir sehr gern für dich machen. Allerdings müssen wir dich dazu einmal telefonisch legitimieren. 🙂 Ich vermerke, dass dich morgen jemand ab 10 Uhr anruft. Liebe Grüße Alex
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von
vor 2 Monaten
Hallo @m.scharpf,
danke für das freundliche Telefonat gerade. Den Wechsel habe ich wie besprochen eingestellt. Bestätigungen folgen.
VG Marco
Hinweis:
von
vor 2 Monaten
Vielen Dank für die schnelle Unterstützung.
Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Monaten
Hallo @m.scharpf,
danke für das freundliche Telefonat gerade. Den Wechsel habe ich wie besprochen eingestellt. Bestätigungen folgen.
VG Marco
Hinweis:
4
von
vor 7 Stunden
Hallo @m.scharpf,
entschuldige die späte Rückmeldung. Hat sich die Ansicht nun aktualisiert? 🙂
Liebe Grüße
Maria
von
vor 4 Stunden
Ja, jetzt passt alles.
Hat wohl noch einen Tag gedauert bis alles im System umgestellt wurde, danke.
Grüße
Michael
von
vor 3 Stunden
@m.scharpf : TipTop, danke für deine Rückmeldung und weiterhin viel Freude bei der Nutzung.
VG Marco
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Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von