Solved
Vertrag in Prepaid
3 years ago
Hallo,
ich möchte meinen laufenden Vertrag in einen MagentaMobil Prepaid M wandeln.
Mein Vertrag läuft am 1.7.2022 aus. Ich kann es nur Schriftlich beantragen?
Danke!
Mit freundlichen Grüßen
Csaba
265
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This could help you too
3 years ago
Hallo @violon3
Bei der Hotline 08003302202 angeben, das der gekündigte Vertrag in Prepaid weiterlaufen soll.
Dies kann auch ein Teamie hier machen.
Hinterlege Sie bitte Ihre Daten im Profil (Link zum befüllen), damit das @Telekom-hilft-Team es sich anschauen und helfen kann.
Die Daten können nur das Team und Sie sehen, somit ist der Datenschutz gewährt.
Für die Legitimation am Telefon, werden die letzten 6 Zahlen der hinterlegten IBAN benötigt.
Geben Sie kurz hier im Beitrag Bescheid (z.B. "habe die Daten hinterlegt"), wenn es erledigt ist.
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Answer
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3 years ago
Hallo @Gelöschter Nutzer
Vielen Dank! habe die Daten hinterlegt.
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3 years ago
Hi @violon3 ,
bitte entschuldige, dass wir uns erst jetzt melden.
Vermutlich hat sich die Angelegenheit inzwischen erledigt.
Ich habe gesehen, dass du die Rufnummer zu einem anderen Anbieter portiert hast und das der Vertrag gekündigt ist.
Eine Reaktivierung wäre jetzt auch nicht mehr möglich.
Grüße
Christoph T.
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Accepted Solution
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3 years ago
Hi @violon3 ,
bitte entschuldige, dass wir uns erst jetzt melden.
Vermutlich hat sich die Angelegenheit inzwischen erledigt.
Ich habe gesehen, dass du die Rufnummer zu einem anderen Anbieter portiert hast und das der Vertrag gekündigt ist.
Eine Reaktivierung wäre jetzt auch nicht mehr möglich.
Grüße
Christoph T.
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