‎Vertrag doppelt gebucht? | Telekom hilft Community

Vertrag doppelt gebucht?

5 years ago

Hallo zusammen,

Ich habe am 20.10. einen Neuvertrag mit Handy gebucht. Da ich heute immernoch keine Auftragsbestätigung bekommen habe, habe ich im Chat auf der Website nachgefragt und die Auftragsnummer aus der Eingangsbestätigung angegeben. Jetzt habe ich nochmal eine Eingangsbestätigung mit einer anderen Auftragsnummer erhalten.

Wurde der Vertrag jetzt doppelt abgeschlossen? Ich bitte um Rückmeldung. Ich kann Ihnen gerne auch den Namen des Chat-Mitarbeiters geben.

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