Gelöst
Umstellung MagentaMobil Try&Buy in Family Card Basic
vor 4 Jahren
Ein herzliches Hallo in die Runde:
Vielleicht weiß es jemand ( @Carolin L. oder ein anderer Teamie )
Kann der MagentaMobil Try&Buy Vertrag (automatisch gekündigt) zum Vertragsende 23.04.2021 in einen Family Card Basic umgewandelt werden? Im Kundencenter gibt es dazu keine Möglichkeit, hier werden nur die "normalen" Tarife angeboten und die Hotline war mit der Frage leicht überfordert.
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vor 4 Jahren
Eine ähnliche Frage kam hier gestern im Forum schon mal auf, meines Wissens nach besteht nur die Möglichkeit den Vertrag zu verlängern in einen regulären Magenta Mobil, keine Umwandlung in andere Tarife um z.b. die Rufnummer zu behalten.
Im Wins finde Ich dazu leider auch nicht mehr Infos.
Edit: Gefunden :
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Handys-Datengeraete/Magentamobil-try-and-Buy-Wechsel-in-prepaid/m-p/5063712
1
Antwort
von
vor 4 Jahren
@rainer1809
Da die FamilyCard eine "ligth"-Version des MagentaMobil-Tarifes ist, kann es sein, das dies nur durch den Shop oder einem Teamie gebucht werden kann.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
vielen Dank für deine Nachricht.
Ein Vertragswechsel aus dem "MagentaMobil Try&Buy" Tarif ist nur in die regulären " MagentaMobil" Tarife im Zuge einer Vertragsverlängerung möglich.
Ich hoffe, dass dir die Antwort dennoch weiterhilft
Beste Grüße
Nico Sch.
2
Antwort
von
vor 4 Jahren
Hallo @Nico Sch.
danke für die Info. Ist zwar schade, werd ich wohl im April einen Family Card Basic abschließen.
Antwort
von
vor 4 Jahren
Tut mir leid, dass ich dir keine andere Information geben konnte.
Falls du dann im April Unterstützung benötigst, sag gern Bescheid
Beste Grüße
Nico Sch.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von