Hallo Zusammen,

Ich habe mich in der Sache zwar schon etwas schlau gemacht, aber da es bei der letzten Umstellung ein paar kleinere Problemchen gab (https://telekomhilft.telekom.de/t5/Mobilfunk/Umstellung-MagentaMobil-Prepaid-M-1-Generation-gt-2-Generation/m-p/4609107#M321463 )

, die dann aber dank Eingreifen durch das nette Telekom-hilft-Team sehr kundenfreundlich gelöst werden konnten, möchte ich das Prozedere dieses Mal vorher abklären:

Ist-Zustand:

• MagentaMobil Prepaid M Generation 2 (2GB) plus 1GB MagentaEins Prepaid Vorteil (wohl wegen unserem Telekom Festnetz Vertrag, der immer noch besteht)
• Guthaben 9,00 € (muss natürlich die Tage aufgefüllt werden)
• aktuelle Restlaufzeit: 9 Tage

Wie gehe ich jetzt am besten vor, damit ich einen reibungslosen Übergang hinbekomme?

1. Sollte ich den Tarifwechsel über die MeinMagenta App zwei Tage (also zwei Tage Puffer!) vor Ablauf der Restlaufzeit einleiten?
2. Kann ich die alte SIM-Karte behalten oder bekomme ich bei diesem Upgrade eine neue SIMKarte?

5G Netz ist mir im Moment nicht so wichtig, aber etwas mehr Datenvolumen ist natürlich immer gut, wobei ich die bisherigen 3GB (2GB plus 1GB Prepaid Vorteil) auf meinem privaten Smartphone seltenst ausnutze.

Wäre nett, wenn mir jemand mit dem nötigen Hintergrundwissen mein geplantes Vorgehen bestätigen könnte. Mein Guthaben, das ich die nächsten zwei, drei Tage wieder auf > 20€ auffüllen werde, müsste - soweit ich informiert bin - mitübernommen werden. Nur die Restlaufzeit verfällt.

Ich danke schon mal im Voraus.

LG

Ralph W.