Ich bin demnächst mit der Vertragsverlängerung dran.

Ich hab beim stöbern festgestellt, dass ich mittlerweile 20 Jahre durchgehend Kunde bin.

Aktuell im Tarif MobilL mit Premium Smartphone.

Gibt es da nach 20 Jahren sowas, wie einen Treue Bonus in der nächsten VVL ?

zB ein Handy Upgrade (256GB oder 512GB zum Preis des 128GB) oder sowas in der Art?

Allerdings bin ich nach meinem letzten Chat-Kontakt mehr als enttäuscht und weiß auch noch gar nicht, ob ich überhaupt verlängern möchte!

Meine (simple) Frage wurde im Chat NULL beantwortet! Stattdessen wurde versucht mir etwas zu verkaufen. Als ich das freundlich verneinte, wurde der Chat sofort abgebrochen.

Ganz schlecht!

Gibt es zum Thema Treue/Kundenbindung Erfahrungen?