Hallo,

Ich habe eine SMS von dem offiziellen Telekom Account (daher phishing nahezu ausgeschlossen) erhalten, dass ich die Erfahrung mit dem Besuch bei den Telekom Partner „klein expert gmbh“ bewerten solle, und man hoffe, dass mein Anliegen gelöst worden wäre.

Ich habe an dem Betreffenden Tah (12.05) jedoch gar kein Gespräch bei einem Partner gehabt, geschweige denn jemals über die Telekom oder Partner ein Gespräch geführt, selbst bei der Einrichtung meines Mobilfunkvertrages..

Ich konnte bisher keinen Missbrauch feststellen, da kein neuer vertag in der Kundenservice Ansicht auftaucht. Vielleicht kann mir der Kundenservice diesbezüglich helfen, ob eine Zusatzleistung oder ein Vertrag o. ä. gestellt wurde, und ich nun „intervenieren“ muss …

Vielen Dank im Voraus!