Gelöst

Telekom hat 3 GB gekürzt im Februar

vor 2 Jahren

Im März wurden 2 GB auf 5 erhöht. Mein Vertrag lautet 2 am Anfang des Monats und 3 am 27. Februar. Die 5 im März hat geklappt, aber auf welcher Grundlage wurde im Februar meine bezahlten 3 gestrichen?

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 2 Jahren

      Die zusätzlichen 3 Gigabyte habe ich bei Vertragsabschluss erhalten. 
      Jetzt erhalten alle 5 und die 2+3  mussten auf 5 zum Monatsanfang umgestellt werden. Die Umstellung erfolgte wahrscheinlich vor März inclusive der Streichung der 3. 

      Die Streichung hätte aber erst im März erfolgen dürfen. 

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