Telekom for Friends Mobilfunk Vertragsverlängerung 30 % Aktion

5 years ago

Hallo, folgendes Problem: Es steht für den bestehenden Telekom for friends Mobilfunktarif eine Vertragsverlängerung an, der Vertrag ist verlängerbar. Laut den FAQs für telekom for friends erhält auch der for Friends Bestandskunde bei einer Vertragsverlängerung die 30 % Rabatt auf den Grundpreis. Leider wird im Kundencenter (in dem laut Anleitung die for Friends Bestandskunden die Verlängerung machen sollen) aber immer nur der Preis mit 15 % Rabattierung angezeigt. Bitte um Hilfe wie die Buchung erfolgen soll oder an wen man sich wenden kann. 

782

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    • 5 years ago

      Hallo @Koko777 

      in dieser Community helfen in erster Linie User anderen Usern bei Fragen und Problemen. Wir als "Externe" haben keinen Zugriff auf Kundendaten.

      Solltest Du Dein Profil noch nicht befüllt haben, so hole das bitte hier:

      Link zum persönlichen Profil

      noch nach. Das kann nur von den internen Mitarbeitern gelesen werden.

       

      Gruss -LERNI-

      0

    • 5 years ago

      Guten Tag @Koko777,

      vielen Dank, für deinen Beitrag. Fröhlich

      Gerne schaue ich mir das Ganze genauer an.

      Hinterlege mir dafür bitte die benötigten Daten in deinem Benutzerprofil http://m.me/telekomhilft
      Die von dir im Profil hinterlegten Daten können nur du und die Mitarbeiter der Telekom einsehen.

      Schreibe mir eine kurze Rückmeldung, sobald die Daten hinterlegt sind.

      Freundliche Grüße
      Finn A.

      Freundliche Grüße
      Finn A.

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