Hallo,
Ich habe zur Zeit einen Magenta Mobil L-Vertrag, bei dem die Mindestlaufzeit am 10.08.2018 endet. Zu diesem Zeitpunkt möchte ich zu Magenta Mobil M wechseln.
Laut dem Telekom-FAQ ist ein Tarifwechsel nach der Mindestvertragslaufzeit im Rahmen einer Vertragsverlängerung kostenfrei.
Wenn ich aber der wie dort angegeben über "Vertrag verlängern" oder "Tarif ändern" im Kundencenter den Tarifwechsel auf Magenta Mobil M beauftragen will, wird ein der Bestellübersicht das Tarifwechselentgelt von 49,95€ gelistet.
Die Kündigungsfrist ist schon in einem Monat, am 10.05.2018. Deswegen möchte ich den Tarifwechsel jetzt schon beauftragen, damit ich sicher bin, dass das so geht und ich nicht in einer neuen Mindestlaufzeit mit dem Magenta Mobil L-Vertrag festhänge und dann nicht mehr kostenfrei wechseln kann.
