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vor 6 Jahren
Echt? Wird das nicht anteilig berechnet?
1
Antwort
von
vor 6 Jahren
Leider nicht. Ich habe jetzt für 50 MB 10 Euro gezahlt. Hätte ich das vorher gewusst, hätte ich den Tarif schon vor ein paar Tagen gewechselt. Wenigstens das verbliebene Datenvolumen sollte einem doch übertragen werden schließlich hat man das auch bezahlt.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
vielen Dank für deine Nachricht hier.
Ich kann deinen Unmut verstehen, jedoch wird man innerhalb des Bestellprozesses darauf hingewiesen, dass der Wechsel zu sofort erfolgt.
Mein Vorschlag daher an dich:
Bitte hinterlege deine Daten im Profil und wir finden für den doppelt bezahlten Tarif eine Lösung. Einverstanden?
Mit einem Klick auf diesen Link hier http://bit.ly/Kundeninfos gelangst du direkt an die richtige Stelle im Profil. Dort einfach deine Daten hinterlegen und mir hier eine kurze Rückmeldung geben.
Ich melde mich dann telefonisch bei dir.
Viele Grüße
Sarah D.
1
Antwort
von
vor 6 Jahren
Habe meine Daten hinterlegt.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 6 Jahren
Danke für das nette Gespräch @krll. Ich freue mich, dass wir alles lösen konnten. Ich verlinke dir hier noch das Formular für die Übernahme.
Viele Grüße
Jasmin B.
0
Uneingeloggter Nutzer
Frage
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