Gelöst
Tarifwechsel FamilyCard Basic -> Family Card S mit Gerät
vor 4 Jahren
Hallo liebe Leute,
ich habe die Möglichkeit die Family Card Basic meiner Mutter zu verlängern. Wie die restlichen FamilyCards unter meiner "Aufsicht", wollte ich eine FamilyCard S mit Gerät buchen allerdings steht diese Möglichkeit bei der VVL gar nicht zur Verfügung. Dort wird mir bei der Auswahl "mit neuem Gerät" lediglich der Tarif "FamilyCard Kids & Teens" zur Verfügung gestellt. Wähle ich allerdings "ohne Gerät" aus, kann ich die FamilyCard S auswählen. Hat das einen bestimmten Grund oder muss erst die FamilyCard S ohne Gerät bestellt werden und nachträglich mit Gerät verlängert?
Ich bedanke mich im Voraus für die Antworten
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