Hallo zusammen, 

Ich hatte eben mit der Störungstelle der Telekom telefoniert weil wur seit über 1 Woche einen Totalausfall des Mobilfunknetz haben, es wurde auch ein Datum genannt wann diese Störung eventuell behoben ist. Mir wurde ein Aktenzeichen bzw eine Ticketnummer gegeben die ich angeben soll wenn die Störung behoben ist zwecks einer Gutschrift,  wo muss ich diese Nummer angeben in der APP oder muss ich dort nochmal anrufen?

Ich danke euch für die Info 

Lg