Hallo, seit 1,5 Wochen nutze ich eine ZTE LTE Speedbox mit 100GB Volumen.Ich habe hier Downloadraten zwischen 1 und 6 Mbit/s.Bei Conferencing Tools muss ich aufgrund der langsamen Verbindung die Videoübertragung ausschalten (Homeoffice).Ich wäre sehr verbunden, wenn das geprüft werden könnte.Gruß,Stefan

Hi Stefan,eine Frage dazu noch. Besteht das Problem seit Anfang an oder hat es erst gut funktioniert und hat sich nur vor ca. 1,5 Wochen dramatisch verschlechtert?Es geht um deine im Vertrag hinterlegte Adresse, nehme ich an?Viele GrüßeMichael

Ok, verstehe. Das erklärt dann auch, warum ich keine Störung finde. Ich befürchte, es liegt an eingeschränkten Kapazitäten vor Ort. Ich lasse das aber noch mal genauer prüfen und melde mich dann an dieser Stelle wieder, wenn ich mehr weiß.Viele GrüßeMichael

‎Störung Mobilfunk | Telekom hilft Community

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Störung Mobilfunk

2 years ago

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2 years ago
Guten Morgen @Pe83 ,

vielen Dank für deinen Beitrag und herzlich Willkommen in unserer Community.

Ich habe mir das PLZ Gebiet direkt angeschaut und tatsächlich besteht vor Ort derzeit eine Beeinträchtigung im LTE Netz.

Zum aktuellen Zeitpunkt kann noch nicht genau gesagt werden, wann die Beeinträchtigung behoben ist.

Wir bitten dich um etwas Geduld.

Viele Grüße

Nico Sch.
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