Störung Anruf Vodafone Festnetz Rufnummer von Telekom Festnetz sowie Handy Netz

vor 3 Stunden

Hallo,

ich habe folgendes Problem:

Meine Schwester hat einen Vodafone Festnetzanschluss .

Vom Festnetz der Telekom kann ich ihren Anschluss nicht erreichen.

Auch von meinem Handy aus dem Telekom Netz kann ich diese Rufnummer nicht erreichen.

Das selbe Spiel mit dem Handy von meiner Mutter und Vater, auch beides Telekom Netz (Congstar).

Wenn ich von einem 1&1 Festnetzanschluss oder einem O2 Handy aus die Rufnummer wähle, dann funktioniert es und die Verbindung wird hergestellt.

Laut Vodafone liegt kein Fehler vor.

Leider konnte mir die Hotline nicht weiterhelfen und bot nur an den Router auf Werkseinstellungen zurück zu setzen.

Die Weiterleitung an die Technik hat nicht geklappt und das Gespräch wurde nach 10 Minuten in der Warteschleife beendet.

Ich weiß jetzt nicht an wen und wie ich mich wenden kann, um das Problem zu lösen.

Es scheint laut Internet ein Interconnect- oder Routingfehler  vorzuliegen.

Falls jemand eine Idee hat, bin ich um jede Hilfe Dankbar.

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    • vor 3 Stunden

      ChristianEngel18525

      Meine Schwester hat einen Vodafone Festnetzanschluss .

      Hallo,

      ich habe folgendes Problem:

      Meine Schwester hat einen Vodafone Festnetzanschluss .

      Vom Festnetz der Telekom kann ich ihren Anschluss nicht erreichen.

      Auch von meinem Handy aus dem Telekom Netz kann ich diese Rufnummer nicht erreichen.

      Das selbe Spiel mit dem Handy von meiner Mutter und Vater, auch beides Telekom Netz (Congstar).

      Wenn ich von einem 1&1 Festnetzanschluss oder einem O2 Handy aus die Rufnummer wähle, dann funktioniert es und die Verbindung wird hergestellt.

      Laut Vodafone liegt kein Fehler vor.

      Leider konnte mir die Hotline nicht weiterhelfen und bot nur an den Router auf Werkseinstellungen zurück zu setzen.

      Die Weiterleitung an die Technik hat nicht geklappt und das Gespräch wurde nach 10 Minuten in der Warteschleife beendet.

      Ich weiß jetzt nicht an wen und wie ich mich wenden kann, um das Problem zu lösen.

      Es scheint laut Internet ein Interconnect- oder Routingfehler  vorzuliegen.

      Falls jemand eine Idee hat, bin ich um jede Hilfe Dankbar.

      ChristianEngel18525

      Meine Schwester hat einen Vodafone Festnetzanschluss .

      Ist der neu ?

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    • vor 2 Stunden

      Nein. Alles schon Uralt und nichts am Router unverändert. 

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      von

      vor einer Stunde

      ChristianEngel18525

      Alles schon Uralt und nichts am Router unverändert. 

      Nein. Alles schon Uralt und nichts am Router unverändert. 

      ChristianEngel18525

      Alles schon Uralt und nichts am Router unverändert. 

      @ChristianEngel18525 

      Und ist das plötzlich aufgetreten?

      Warte hier auf ein Teamie  -> @Telekom hilft Team

      Bitte das Profil ausfüllen mit Rückrufnummer, wenn nicht schon erledigt.

      Muss sich die Fachabteilung anschauen.

      Störung melden wäre auch nicht schlecht.

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor einer Stunde

      ChristianEngel18525

      Vom Festnetz der Telekom kann ich ihren Anschluss nicht erreichen.

      Hallo,

      ich habe folgendes Problem:

      Meine Schwester hat einen Vodafone Festnetzanschluss .

      Vom Festnetz der Telekom kann ich ihren Anschluss nicht erreichen.

      Auch von meinem Handy aus dem Telekom Netz kann ich diese Rufnummer nicht erreichen.

      Das selbe Spiel mit dem Handy von meiner Mutter und Vater, auch beides Telekom Netz (Congstar).

      Wenn ich von einem 1&1 Festnetzanschluss oder einem O2 Handy aus die Rufnummer wähle, dann funktioniert es und die Verbindung wird hergestellt.

      Laut Vodafone liegt kein Fehler vor.

      Leider konnte mir die Hotline nicht weiterhelfen und bot nur an den Router auf Werkseinstellungen zurück zu setzen.

      Die Weiterleitung an die Technik hat nicht geklappt und das Gespräch wurde nach 10 Minuten in der Warteschleife beendet.

      Ich weiß jetzt nicht an wen und wie ich mich wenden kann, um das Problem zu lösen.

      Es scheint laut Internet ein Interconnect- oder Routingfehler  vorzuliegen.

      Falls jemand eine Idee hat, bin ich um jede Hilfe Dankbar.

      ChristianEngel18525

      Vom Festnetz der Telekom kann ich ihren Anschluss nicht erreichen.

      Hat deine Schwester dich evtl gesperrt.. irrtümlich..

      @ChristianEngel18525 

      Versuch mal mit anderem smartphone

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    • vor einer Stunde

      ChristianEngel18525

      Laut Vodafone

      Hallo,

      ich habe folgendes Problem:

      Meine Schwester hat einen Vodafone Festnetzanschluss .

      Vom Festnetz der Telekom kann ich ihren Anschluss nicht erreichen.

      Auch von meinem Handy aus dem Telekom Netz kann ich diese Rufnummer nicht erreichen.

      Das selbe Spiel mit dem Handy von meiner Mutter und Vater, auch beides Telekom Netz (Congstar).

      Wenn ich von einem 1&1 Festnetzanschluss oder einem O2 Handy aus die Rufnummer wähle, dann funktioniert es und die Verbindung wird hergestellt.

      Laut Vodafone liegt kein Fehler vor.

      Leider konnte mir die Hotline nicht weiterhelfen und bot nur an den Router auf Werkseinstellungen zurück zu setzen.

      Die Weiterleitung an die Technik hat nicht geklappt und das Gespräch wurde nach 10 Minuten in der Warteschleife beendet.

      Ich weiß jetzt nicht an wen und wie ich mich wenden kann, um das Problem zu lösen.

      Es scheint laut Internet ein Interconnect- oder Routingfehler  vorzuliegen.

      Falls jemand eine Idee hat, bin ich um jede Hilfe Dankbar.

      ChristianEngel18525

      Laut Vodafone

      War vor kurzem eine portierung ihrer Nummer

      @ChristianEngel18525 

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    • vor 8 Minuten

      Es wurde nichts an der Hardware oder Software geändert. 

      Auch keine Sperre eingerichtet. 

      Anschluss ist schon über 1 Jahr alt. 

      Störung wollte ich melden, die gute Dame wollte dann den Router auf Werkseinstellungen zurücksetzen. 

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    Uneingeloggter Nutzer

    von

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