Gelöst
Smart Connect S mit Apple Watch 6 CEL verknüpfen
vor 23 Tagen
Hallo zusammen,
ich hoffe, dass mir jemand weiterhelfen kann, da ich mittlerweile unterschiedliche Aussagen von Chat und Hotline erhalten habe.
Ich selbst habe einen Telekom Business Mobil L Vertrag und möchte für meinen Sohn eine Apple Watch Series 6 Cellular über die Apple Familienkonfiguration als eigenständige Kids Watch nutzen.
Auf Empfehlung eines Telekom-Mitarbeiters habe ich hierfür einen Smart Connect S Tarif bestellt. Die SIM-Karte bzw. eSIM habe ich erhalten und die Apple Watch wurde mehrfach neu eingerichtet. Die Familienkonfiguration funktioniert, allerdings scheitert die Mobilfunkaktivierung weiterhin.
Inzwischen wurde mir von einem Hotline-Mitarbeiter mitgeteilt, dass Smart Connect S mit einer Apple Watch in der Familienkonfiguration technisch gar nicht möglich sei. Dies widerspricht jedoch der ursprünglichen Empfehlung des Telekom-Chats und auch verschiedenen Beiträgen, die ich hierzu gefunden habe.
Daher meine Bitte:
Kann jemand verbindlich prüfen, ob Smart Connect S mit einer Apple Watch Series 6 Cellular in der Apple Familienkonfiguration genutzt werden kann und wie die korrekte Einrichtung erfolgen muss?
Vielen Dank für die Unterstützung im Voraus.
#applewatch #smartconnects
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 23 Tagen
Guten Morgen @Pete-TI,
Ich rufe mir deine Daten einmal auf und melde mich in der nächsten Stunde bei dir am Telefon :)
Liebe Grüße
Anna Lena J.
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Vielen lieben Dank.
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vor 23 Tagen
Eben eine super freundliche Hilfe von @Anna Lena J. bekommen. TOP!
Vielen Dank.
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vor 23 Tagen
Gerne, @Pete-TI und auch immer wieder, wenn du uns brauchst :)
Schönen Nachmittag euch!
LG Anna Lena J.
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