Hallo zusammen,

ich hoffe, dass mir jemand weiterhelfen kann, da ich mittlerweile unterschiedliche Aussagen von Chat und Hotline erhalten habe.

Ich selbst habe einen Telekom Business Mobil L Vertrag und möchte für meinen Sohn eine Apple Watch Series 6 Cellular über die Apple Familienkonfiguration als eigenständige Kids Watch nutzen.

Auf Empfehlung eines Telekom-Mitarbeiters habe ich hierfür einen Smart Connect S Tarif bestellt. Die SIM-Karte bzw. eSIM habe ich erhalten und die Apple Watch wurde mehrfach neu eingerichtet. Die Familienkonfiguration funktioniert, allerdings scheitert die Mobilfunkaktivierung weiterhin.

Inzwischen wurde mir von einem Hotline-Mitarbeiter mitgeteilt, dass Smart Connect S mit einer Apple Watch in der Familienkonfiguration technisch gar nicht möglich sei. Dies widerspricht jedoch der ursprünglichen Empfehlung des Telekom-Chats und auch verschiedenen Beiträgen, die ich hierzu gefunden habe.

Daher meine Bitte:

Kann jemand verbindlich prüfen, ob Smart Connect S mit einer Apple Watch Series 6 Cellular in der Apple Familienkonfiguration genutzt werden kann und wie die korrekte Einrichtung erfolgen muss?

Vielen Dank für die Unterstützung im Voraus.

#applewatch #smartconnects