Gelöst

Sky pakete

vor 4 Jahren

Ich habe mich heute gg 8 Uhr für ein Sky Paket entschieden und via Magenta Box geordert. Minuten später zwei Mails von Sky bekommen. Aber keine freischalten da PIN fehlt. Anfrage bei Sky - man warte auf die Telekom. 

Wie ich an anderen Stellen erfahren habe kann die Freischaltung etwa 24 Stunden dauern. In der Werbung war da nichts von zu sehen. Werbung ist also etwas irreführend.

 

Jetzt etwa 12 Stunden später warte ich noch auf die Freischaltung.

 

Ich kann auch 240 Stunden warten nur sollte man sich bewusst sein - kein Geld für Leistungen die nicht erbracht sind. 

 

Bei einigen Probleme ist mir nicht klar warum so eine Buchung Stunden beansprucht. Immerhin ist schlicht Zeit auch Geld und keine Leistung keine Einnahmen. Wenn 1000 Kunden so vergrault werden ist das schon ein enormer Verlust

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 4 Jahren

      Danke. Hilfe ist nicht unbedingt notwendig. Ich warte (wie in einer anderen Sache) geduldig ab denn bezahlt wird erst wenn Leistung erbracht wurde. 

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