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7 years ago
@maria.bille
Schreib doch bitte seit wann Du die SIM bereits hast.
Und am besten ergänze Dein Forenprofil, siehe Link in meiner Fußzeile - zumindest mit einer funktionierenden Rückrufnummer.
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7 years ago
(Ansonsten Handy jede Stunde neustarten)
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7 years ago
Die Sim Karte habe ich seit dem 18.02.
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Unlogged in user
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7 years ago
Handelt es sich um eine Prepaid-Karte oder um einen Laufzeitvertrag? Post-Ident- oder Video-Ident-Verfahren? Wurde eine Rufnummernportierung beauftragt?
Viele Grüße
Romina D.
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7 years ago
Es geht um einen neuen Laufzeitvertrag und ich hab es über Post Identifikation gemacht. Meine Rufnummer hab ich nicht mit genommen.
Lg
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from
7 years ago
es tut mir leid, dass es da jetzt solche Schwierigkeiten gibt.
Es gab im System einen Fehler, dieser wurde in der Zwischenzeit behoben. Eigentlich, sollten dann alle Aktivierungen nachträglich manuell angestoßen worden sein. Das sieht so aus, als wenn es bei Ihnen nicht gegriffen hat.
Bitte kontaktieren Sie die Kollegen direkt. Die Kostenfreie Rufnummer lautet in solchen Fällen 0800 133 1337.
Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.
Viele Grüße
Maria R.
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Accepted Solution
accepted by
7 years ago
es tut mir leid, dass es da jetzt solche Schwierigkeiten gibt.
Es gab im System einen Fehler, dieser wurde in der Zwischenzeit behoben. Eigentlich, sollten dann alle Aktivierungen nachträglich manuell angestoßen worden sein. Das sieht so aus, als wenn es bei Ihnen nicht gegriffen hat.
Bitte kontaktieren Sie die Kollegen direkt. Die Kostenfreie Rufnummer lautet in solchen Fällen 0800 133 1337.
Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.
Viele Grüße
Maria R.
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