Hallo an euch allen đ
ich habe am Dienstag ein 2.Mobilfunkvertrag abgeschlossen und die SIM ist auch schon verschickt.
Damit ich schon die neue Rufnummer Ăźberall angeben kann (Damit nicht alle meine Hauptnummer haben, habe ich mir ein 2. Mobilfunkvertrag abgeschlossen) wollte ich eigentlich die Rufnummer herausfinden.
Eigentlich mßsste die ja längst generiert sein.
Aber der Service im Live-Chat meinten, dass die Nummer nicht generiert wäre.
Ich bin jetzt etwas verwundert und ich hoffe doch, wenn die SIM am Samstag spätestens kommt, das die Nummer dann auch generiert ist.
Aber jetzt zu meiner Frage :
Warum wird eine SIM verschickt, wenn noch gar keine Rufnummer generiert ist?
Ich wollte ja schlieĂlich den Vertrag sofort nutzen wenn die SIM da ist (Auftragsbestätigung hab ich auch nicht bekommen, nur die Auftragsnummer die in meinem Profil steht)đ
Danke euch allen und ich hoffe das ich nicht zu nervig / ungeduldig bin.
vor 2 Jahren
GrĂźĂe @superhero_1312
Ich wollte ja schlieĂlich den Vertrag sofort nutzen wenn die SIM da ist (Auftragsbestätigung hab ich auch nicht bekommen, nur die Auftragsnummer die in meinem Profil steht)
Dann steht ja noch nicht mal fest, das der Vertrag zustande gekommen ist.
Oder ist die AB im Spamordner gelandet?
Warum wird eine SIM verschickt, wenn noch gar keine Rufnummer generiert ist?
Die Nummer besteht schon.
Hast du auch ein Ident bereits gemacht?
Wenn nein, passiert dies beim Postboten. Erst wenn dann die Daten zurĂźckgegangen sind (dauert ca. 3 Werktage) wird dann die SIM aktiviert.
Im Brief durch den Postboten ist dann auch die Nummer dabei und auch die AB.
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von
vor 2 Jahren
Hallo @âMataimakiâ
Danke dir fĂźr dein Beitrag đ
Im Spam ist leider auch nix eingegangen
Ich habe mich schon per Video Ident verifiziert, auch war alles bestätigt.
Aber mich wundert es ehrlich das keine Auftragsbestätigung und keine Rufnummer laut dem Kundenservice vorhanden ist.
Liebe GrĂźĂe
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Jahren
Wenn du noch keine Auftragsbestätigung "wo oben auch die Rufnummer steht" bekommen hast, ist noch kein Vertrag zustande gekommen
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vor 2 Jahren
Das ist m.E. nicht ungewÜhnlich bei der Telekom, dass man bei einem Mobilfunkvertrag die Rufnummer erst am Tag erfährt wenn man die SIM in Händen hält. U.U. sogar erst wenn man die SIM in ein Mobilfunkgerät reinpackt und dann eine SMS mit der Rufnummer ankommt.
Im Kundencenter ist die Rufnummer dann auch ersichtlich. U.U. auch jetzt schon (?)
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von
vor 2 Jahren
@Mar_kus @Ja ich hab exakt den gleichen Vertrag Mobile M Young Flex aber Nix bekommen.
HeiĂt das, Du hast bereits einen Young und nun einen weiteren Young beauftragt?
Geht das ßberhaupt durch, zwei Young Verträge...?
Wer kann MagentaMobil Young Tarife bei der Telekom buchen? Voraussetzung fĂźr die junge Leute Tarife bei der Telekom ist, dass Du unter 28 Jahre alt bist. Ist das der Fall, kannst Du Dir eine preisgĂźnstige Mobilfunk-Option mit SMS- und Telefon-Flat sichern.
Wer kann MagentaMobil Young Tarife bei der Telekom buchen?
Voraussetzung fĂźr die junge Leute Tarife bei der Telekom ist, dass Du unter 28 Jahre alt bist. Ist das der Fall, kannst Du Dir eine preisgĂźnstige Mobilfunk-Option mit SMS- und Telefon-Flat sichern.
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von
vor 2 Jahren
@muc80337_2 Das ist kein Problem du darfst 2 Young Mobilfunktarife haben. Hatte ich bis vor 2Monaten auch gehabt.
von
vor 2 Jahren
Ja klarâŚ.
Bei âWer kann MagentaMobil Young Tarife bei der Telekom buchen?â steht ja, dass man unter 28 sein muss. Ist das der Fall, kann man sich eine preisgĂźnstige Variante sichern kann. Dort steht ja nichts von nur. Der zweite Vertrag muss dann mtl. nur mehr Kosten.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Jahren
Ich habe jetzt vom Live-Chat erfahren das es heute morgen erst akzeptiert worden ist. Aber Auftragsbestätigung hab ich immer noch nicht grrâŚ.đđđ
Ich warte bis heut morgen und wenn nix da ist und die SIM funktioniert nicht, nerv ich euch weiter đ
Danke euch allen sehr fĂźr eure UnterstĂźtzung
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vor 2 Jahren
@superhero_1312
Mal eine andere Frage. Warum hast du einen zweiten und neuen Mobilfunkvertrag ßberhaupt abgeschlossen ??? Man kann doch zu jedem Mobilfunkvertrag auch Flex Zusatzkarten (die man auch weitergeben kann) mit eigener Nummer bestellen. Die Zusatzkarte ist/wäre nämlich gßnstiger wie ein zweiter Mobilfunktarif. Und es findet kein erneutes Ident Verfahren statt.
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von
vor 2 Jahren
@Mar_kus das stimmt.
aber auch wenn VF oder o2 nur 2⏠kosten wßrden, wßrde ich nie zu denen wechseln.
Aber fĂźr 14,95/mtl ist leider nur fĂźr Magenta 1 Kunden und ich hab den 1. Verttrag mit Magenta1 verknĂźpft
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von
vor 2 Jahren
Hallo @superhero_1312,
vielen Dank fĂźr deine Nachricht.
Wenn bei der Einrichtung kein Wunsch Datum eingegeben wurde, wäre es komisch, dass die Aktivierung nochmal eine Woche dauert. Deinen Unmut kann ich verstehen.
Warte bitte den Empfang ab und dann schauen wir uns das an, wenn diese nicht aktiviert wird.
Viele GrĂźĂe
Maria R.
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von
vor 2 Jahren
@Maria R.
Guten Abend,
vielen Dank fĂźr die Nachricht.
Ich hab kein Wunschdatum angegeben.
Wenn die SIM morgen kommt werde ich sofort testen und werde Sonntag dann bescheid geben.
Viele GrĂźĂe
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Jahren
So und jetzt fĂźhl ich mich komplett ver******. Jetzt wurde mir gesagt, wenn die SIM kommt, dann dauert es nochmals 1.Woche bis die aktiviert wird?
Was ist das denn???
Ich bin echt entsetzt das hatte ich mit meinem 1.Vertrag nicht.
Man hat mir gesagt das es sofort aktiviert wird, sonst hätte ich den NIE online abgeschlossen!!
Echt entsetzt bin ich
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vor 2 Jahren
(Damit nicht alle meine Hauptnummer haben, habe ich mir ein 2. Mobilfunkvertrag abgeschlossen)
Ich hätte mir als 2. Mobilfunkvertrag ßbrigens vermutlich einen Prepaid-Jahrestarif zugelegt. Kostet umgerechnet auf den Monat 8,33 Euro.
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von
vor 2 Jahren
@muc80337_2 ich brauche halt schon 40GB (BĂźroplaner; Apple CarPlay; Clouds; MessengerâŚ.)fĂźr meine Ausbildung und weil ich dort Ăśfters im AuĂendienst bin muss ich telefonisch fĂźrs BĂźro und Kunden erreicht sein und ich mĂśchte 0 das meine Kunden meine Handynummer haben đ.
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von
vor 2 Jahren
ich brauche halt schon 40GB (BĂźroplaner; Apple CarPlay; Clouds; MessengerâŚ.)fĂźr meine Ausbildung und weil ich dort Ăśfters im AuĂendienst bin muss ich telefonisch fĂźrs BĂźro und Kunden erreicht sein und ich mĂśchte 0 das meine Kunden meine Handynummer haben
Ich hatte Dich so verstanden gehabt, dass das Datenvolumen Deines bisherigen Vertrages fßr Dich ausreicht, dass Du nur noch zusätzlich eine Rufnummer benÜtigst. Und vermutet hatte ich, dass Du ein Dual SIM Gerät hast, in welchem Du entscheiden kannst, ßber welche SIM die Datenverbindungen gehen. Und in welchem Du entscheiden kannst ßber welche SIM ein von Dir getätigter Anruf rausgeht, sprich welche Rufnummer da angezeigt wird. So habe ich es.
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Uneingeloggter Nutzer
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Uneingeloggter Nutzer
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