Magenta Mobil Plus Karte - Nummer portiert aber noch keine SIM Karte
vor 15 Stunden
Hallo,
ich hab bei logitel eine Plus Karte für meine Frau bestellt, inklusive Portierung .
Die Portierung hat geklappt und wurde gerade ausgeführt, jedoch ist noch keine SIM Karte gekommen.
Könnt ihr mir bitte ein eSim Profil zusenden ? Meine Frau rotiert gerade , da sie nicht erreichbar ist . 😅
Dankeschön
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vor 15 Stunden
@flo_bt
Das ist erkennbar unschön...
Hier übers Forum funktioniert das so, dass zuallererst ein Anruf bei Dir erfolgen muss zu Authentifizierungszwecken, hierzu musst Du das Forenprofil vollständig ausgefüllt haben mit Deiner Mobilfunkrufnummer und Angaben zu welchen Uhrzeiten Du erreichbar bist. Beim Anruf durch einen Teamie musst Du die letzten Ziffern Deiner IBAN aufsagen können.
U.U. schneller/unkomplizierter könnte es gehen wenn Du selbst Kontakt mit der Hotline aufnimmst.
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vor 13 Stunden
Hallo @flo_bt,
@muc80337_2 hat es genau richtig zusammengefasst. Trag bitte schnell eine Rückrufnummer ein und melde dich. Dann klingel ich durch und stelle dir nach der Authentifizierung eine eSIM als Download zur Verfügung.
VG Marco
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vor 12 Stunden
Hi Marco,
Rufnummer ist hinterlegt.
Kannst du mich gleich anrufen ?
Danke :)
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vor 11 Stunden
Hi @flo_bt
ich hatte soeben versucht dich nochmal zu erreichen.
Teile mir mit, wann es zeitlich passt.
Viele Grüße Cosa
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vor 10 Stunden
@flo_bt : Danke für das Telefonat gerade. Alles ist wie besprochen erledigt.
VG Marco
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