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vor 3 Jahren
Hallo, Ich habe meine SIM-Karte verloren. Ein Ersatz Karte über das Online-Angebot ist nicht möglich, da ich keinen Freischaltcode erhalten kann, da ich über keine SIM-Karte mehr verfüge. Da ich jetzt auch beruflich im Ausland bin, kann ich auch keine T-Mobile Shop aufsuchen. Daher meine Bitte, mir einen neue SIM-Karte nachhause zusenden. Gruß Thomas
Hallo,
Ich habe meine SIM-Karte verloren. Ein Ersatz Karte über das Online-Angebot ist nicht möglich, da ich keinen Freischaltcode erhalten kann, da ich über keine SIM-Karte mehr verfüge. Da ich jetzt auch beruflich im Ausland bin, kann ich auch keine T-Mobile Shop aufsuchen.
Daher meine Bitte, mir einen neue SIM-Karte nachhause zusenden.
Gruß Thomas
Damit das Team dieses machen kann, ist trotzdem ein Anruf nötig - von daher solltest Du im Profil eine Rufnummer angeben unter der Du aktuell erreichbar bist- bitte auch Deine IBAN bereit halten- die wird zur Legitimation benötigt.
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Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo @Thomas1968ww ,
vielleicht haben Sie jemanden in der Näher, über den Sie hier auch Kontakt aufnehmen können:
Kundenservice Mobilfunk: 0800 33 02202,
vom Handy: 2202
kostenlos aus dem Ausland: +49 171 252 2088
https://www.telekom.de/kontakt/hotlines
Antwort
von
vor 3 Jahren
@Thomas1968ww
ein Anruf ist unbedingt nötig - egal ob das Team anruft oder Du die Hotline, wie von @zimso beschrieben- ohne eine Legitimation darf niemand etwas machen.
Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo,
Die SIM-Karte ist bestellt und geht auf dem Weg.
Über die +49 171 252 2088 seit ihr aus Peru nicht erreichbar. Die Automatische Ansage meinte, es würde eine Nummer fehlen. Habe das mehrfach probiert, leider hat das nicht funktioniert.
Die 0800 33 02202 ging dagegen direkt.
Vielen Dank.
Gruß Thomas
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Hallo @Thomas1968ww ,
vielleicht haben Sie jemanden in der Näher, über den Sie hier auch Kontakt aufnehmen können:
Kundenservice Mobilfunk: 0800 33 02202,
vom Handy: 2202
kostenlos aus dem Ausland: +49 171 252 2088
https://www.telekom.de/kontakt/hotlines
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Uneingeloggter Nutzer
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