Guten Morgen,

die SIM einer FamilyCard ist nebst Handy abhanden gekommen.

Im Kundencenter kann ich die SIM nicht als verloren melden. Es wird jetzt immer eine SMS an die (verlorene) SIM geschickt.

Ich würde die SIM gerne sperren lassen und eine Ersatzkarte ordern.

Viele Grüße

natz63