Gelöst

sim karte abgewiesen keine Prepaid

vor 3 Jahren

Handy zeigt SIM Karte abgewiesen. Wahrscheinlich PIN und PUK mehrfach falsch. Was tun

 

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 3 Jahren


      @FWV  schrieb:
      Wahrscheinlich PIN und PUK mehrfach falsch

      Da hilft dann nichts mehr, außer ein Kartentausch.

      Im Shop eine neue Karte holen, im Kundencenter bestellen, oder über den Service:

      Kundenservice: Hotline: 0800 33 02202 / Chat / Neu: Live-Beratung, oder hier auf einen Teamie warten.

       

      Hier die Anleitung, wie es über das Kundencenter geht.

      Geht allerdings nur, wenn sie noch eine zweite Karte haben,

      da der PIN um in die Einstellungen zu kommen immer per SMS versendet wird.

       

      Haben sie die nicht, hilft nur ein Gang in den Shop, oder die Bestellung über den Kundenservice.

       

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    • vor 3 Jahren


      @FWV  schrieb:

      Handy zeigt SIM Karte abgewiesen. Wahrscheinlich PIN und PUK mehrfach falsch. Was tun

       


      Bei der PIN kann das ja mal vorkommen, aber beim PUK habe ich das noch nie gehört.

      Wenn die Eingabe des PUK erforderlich wurde, ist man doch besonders aufmerksam/gründlich bei der Eingabe!?

      1

      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      Ludwig II

      FWV Handy zeigt SIM Karte abgewiesen. Wahrscheinlich PIN und PUK mehrfach falsch. Was tun Handy zeigt SIM Karte abgewiesen. Wahrscheinlich PIN und PUK mehrfach falsch. Was tun FWV Handy zeigt SIM Karte abgewiesen. Wahrscheinlich PIN und PUK mehrfach falsch. Was tun Bei der PIN kann das ja mal vorkommen, aber beim PUK habe ich das noch nie gehört. Wenn die Eingabe des PUK erforderlich wurde, ist man doch besonders aufmerksam/gründlich bei der Eingabe!?

      FWV

      Handy zeigt SIM Karte abgewiesen. Wahrscheinlich PIN und PUK mehrfach falsch. Was tun

      Handy zeigt SIM Karte abgewiesen. Wahrscheinlich PIN und PUK mehrfach falsch. Was tun

       

      FWV

      Handy zeigt SIM Karte abgewiesen. Wahrscheinlich PIN und PUK mehrfach falsch. Was tun

       


      Bei der PIN kann das ja mal vorkommen, aber beim PUK habe ich das noch nie gehört.

      Wenn die Eingabe des PUK erforderlich wurde, ist man doch besonders aufmerksam/gründlich bei der Eingabe!?

      Ludwig II
      FWV

      Handy zeigt SIM Karte abgewiesen. Wahrscheinlich PIN und PUK mehrfach falsch. Was tun

      Handy zeigt SIM Karte abgewiesen. Wahrscheinlich PIN und PUK mehrfach falsch. Was tun

       

      FWV

      Handy zeigt SIM Karte abgewiesen. Wahrscheinlich PIN und PUK mehrfach falsch. Was tun

       


      Bei der PIN kann das ja mal vorkommen, aber beim PUK habe ich das noch nie gehört.

      Wenn die Eingabe des PUK erforderlich wurde, ist man doch besonders aufmerksam/gründlich bei der Eingabe!?


      Nach zehnmal falscher PUK ist die SIM-Karte hin.

       

      Ich glaube aber nicht dass das das Problem ist, "SIM-Karte abgewisen" klingt als würde der Einbuchvorgang vom Netz abgewiesen, typischer Auslöser dafür bei Prepaid wäre dann "zu lange nicht mehr aufgeladen".

       

      @FWV Wann wurde zuletzt Guthaben auf die  Karte geladen?

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 3 Jahren

      Guten Abend @FWV

       

      Danke für Ihre Nachricht. Waren Sie schon im Telekom Shop, um eine neue SIM-Karte zu holen? Sonst hätte ich mir das gerne einmal angeschaut. Ich kenne diese Fehlermeldung eigentlich nur aus dem Prepaid-Bereich, dass die Karte länger nicht aufgeladen wurde und dann deaktiviert worden ist. Leider haben Sie im Profil die Mobilfunknummer nicht hinterlegt. Sollten Sie nach wie vor Unterstützung benötigen, gerne noch mal melden. Fröhlich

       

      Beste Grüße und einen schönen Abend

      Justina M.

      0

      Uneingeloggter Nutzer

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      von

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