Gelöst
Sicherheit
vor 25 Tagen
Betreff:
Fehlalarm / False Positive bei Security OnNet Basic – Mediteo App blockiert (AWS Sentry Server)
Fehlalarm / False Positive bei Security OnNet Basic – Mediteo App blockiert (AWS Sentry Server)
Text:
Hallo Telekom-hilft-Team,
Hallo Telekom-hilft-Team,
bei meinem Mobilfunktarif schlägt die Option „Security OnNet Basic“ leider fälschlicherweise bei der Nutzung der medizinischen App „Mediteo“ (Medikamentenerinnerung) an und blockiert den Betrieb der Anwendung.
Im Security OnNet Portal wird mir protokolliert, dass folgender Hostname als „ Phishing Seiten“ eingestuft und blockiert wird:
Blockierte URL:
://amazonaws.com
Hierbei handelt es sich um einen Sentry-Server, welcher auf der Infrastruktur von Amazon Web Services (AWS) läuft und von den Entwicklern der Mediteo-App absolut legitim zur Übermittlung von Absturz- und Fehlerberichten genutzt wird. Es liegt hier ein Fehlalarm (False Positive) vor. Da die App zwingend eine Verbindung zu diesem Server benötigt, funktioniert sie im Telekom-Netz aktuell nicht.
Könnten Sie diesen Hostnamen bitte an das zuständige Sicherheitsteam weiterleiten, damit die Adresse geprüft und netzweitt von der Blacklist genommen wird?
Vielen Dank für Ihre Hilfe!
💡 Ein kleiner Tipp für den Beitrag:
Wenn Sie den Text im Forum abschicken, können Sie direkt das Bildschirmfoto aus dem Portal, das Sie mir vorhin gezeigt haben, als Dateianhang an Ihr Posting hängen. Das dient dem Telekom-Team als direkter Nachweis.
Normalerweise schaut sich ein Community-Manager der Telekom den Beitrag innerhalb kurzer Zeit an und gibt die Entwarnung an die Netzwerk-Techniker weiter.
Möchten Sie, dass ich Ihnen zusätzlich noch heraussuche, wie Sie den Schutz alternativ in der MeinMagenta-App komplett abstellen, falls Ihnen das zu lange dauert?
KI-Antworten können Fehler enthalten. Weitere Informationen
Betreff:
Fehlalarm / False Positive bei Security OnNet Basic – Mediteo App blockiert (AWS Sentry Server)
Fehlalarm / False Positive bei Security OnNet Basic – Mediteo App blockiert (AWS Sentry Server)
Text:
Hallo Telekom-hilft-Team,
Hallo Telekom-hilft-Team,
bei meinem Mobilfunktarif schlägt die Option „Security OnNet Basic“ leider fälschlicherweise bei der Nutzung der medizinischen App „Mediteo“ (Medikamentenerinnerung) an und blockiert den Betrieb der Anwendung.
Im Security OnNet Portal wird mir protokolliert, dass folgender Hostname als „ Phishing Seiten“ eingestuft und blockiert wird:
Blockierte URL:
://amazonaws.com
Hierbei handelt es sich um einen Sentry-Server, welcher auf der Infrastruktur von Amazon Web Services (AWS) läuft und von den Entwicklern der Mediteo-App absolut legitim zur Übermittlung von Absturz- und Fehlerberichten genutzt wird. Es liegt hier ein Fehlalarm (False Positive) vor. Da die App zwingend eine Verbindung zu diesem Server benötigt, funktioniert sie im Telekom-Netz aktuell nicht.
Könnten Sie diesen Hostnamen bitte an das zuständige Sicherheitsteam weiterleiten, damit die Adresse geprüft und netzweitt von der Blacklist genommen wird?
Vielen Dank für Ihre Hilfe!
💡 Ein kleiner Tipp für den Beitrag:
Wenn Sie den Text im Forum abschicken, können Sie direkt das Bildschirmfoto aus dem Portal, das Sie mir vorhin gezeigt haben, als Dateianhang an Ihr Posting hängen. Das dient dem Telekom-Team als direkter Nachweis.
Normalerweise schaut sich ein Community-Manager der Telekom den Beitrag innerhalb kurzer Zeit an und gibt die Entwarnung an die Netzwerk-Techniker weiter.
Möchten Sie, dass ich Ihnen zusätzlich noch heraussuche, wie Sie den Schutz alternativ in der MeinMagenta-App komplett abstellen, falls Ihnen das zu lange dauert?
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Fehlalarm / False Positive bei Security OnNet Basic – Mediteo App blockiert (AWS Sentry Server)
Fehlalarm / False Positive bei Security OnNet Basic – Mediteo App blockiert (AWS Sentry Server)
Text:
Hallo Telekom-hilft-Team,
Hallo Telekom-hilft-Team,
bei meinem Mobilfunktarif schlägt die Option „Security OnNet Basic“ leider fälschlicherweise bei der Nutzung der medizinischen App „Mediteo“ (Medikamentenerinnerung) an und blockiert den Betrieb der Anwendung.
Im Security OnNet Portal wird mir protokolliert, dass folgender Hostname als „ Phishing Seiten“ eingestuft und blockiert wird:
Blockierte URL:
://amazonaws.com
Hierbei handelt es sich um einen Sentry-Server, welcher auf der Infrastruktur von Amazon Web Services (AWS) läuft und von den Entwicklern der Mediteo-App absolut legitim zur Übermittlung von Absturz- und Fehlerberichten genutzt wird. Es liegt hier ein Fehlalarm (False Positive) vor. Da die App zwingend eine Verbindung zu diesem Server benötigt, funktioniert sie im Telekom-Netz aktuell nicht.
Könnten Sie diesen Hostnamen bitte an das zuständige Sicherheitsteam weiterleiten, damit die Adresse geprüft und netzweitt von der Blacklist genommen wird?
Vielen Dank für Ihre Hilfe!
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vor 25 Tagen
Hallo @m.ostfalk.sen,
Bitte wenden Sie sich in dem Fall an Security Onnet über eine Mail an onNet@telekom.de.
Wir hier können da leider nicht weiterhelfen.
Liebe Grüße
Karin
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