Solved

Seit 20 Jahren Mobilfunkkunde - jetzt ein Smartphone gekauft und kann angeblich meine Rufnummer nicht behalten ?!?

7 years ago

Hallo zusammen, nachträglich noch ein gesundes neues Jahr !

Ich habe seit über 20 Jahren bei TMobile einen Mobilfunkvertrag.

Bisher hat mir mein oldschool Handy gereicht, Vertrag telly basic eco mit niedriger Grundgebühr,

für mein Tablet hat sich immer irgendwo ein WLan gefunden.

Letzte Woche hab ich mir ein Smartphone zugelegt und brauche dafür natürlich auch Datenvolumen

und eine NAnoSim.

Also gestern zum lokalen TelekomLaden und die Mitarbeiterin hat auch tolle Angebote für ein Smartphone.

Als ich aber gesagt habe, dass ich meine alte Nummer behalten will (eigentlich logisch, 20 Jahre die gleiche

Nummer - das wird irgendwann zur Referenz) meinte sie, das würde nicht gehen, die Nummer könnte ich

nicht behalten.

Ich denke, da liegt ein Missverständnis vor. Die Telekom kann doch unmöglich einen langjährigen Bestandskunden,

der zusätzlich noch mehrere Festnetzanschlüsse ins Geschäft einbringt und jetzt mit dem neuen Gerät noch mehr

Umsatz bringt, damit im Regen stehen lassen, oder ?

Wie seht Ihr das ?

 

Im Voraus besten Dank !

 

 

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