Wir haben jetzt Glasfaser bekommen. Heute habe ich zufällig herausgefunden, dass wir nach über 60 Jahren unsere Rufnummer weggenommen bekommen. Das verstehe ich nicht. Wir haben beim Antrag extra gesagt, dass wir die alte Rufnummer behalten möchten. Aber irgendwie hört nie jemand richtig zu. Wir sind beide über 80 Jahre alt und es fällt uns schwer, diese modernen Sachen richtig zu machen. Es spricht ja heutzutage niemand mehr mit den Menschen. Was kann ich tun, damit wir die alte Nummer behalten können? Uns macht schon Sorge, dass wir womöglich allen Behörden und Versicherungen und so mitteilen müssen, wie sie uns erreichen können. Mobiltelefone nutzen wir ja nicht. Kann uns bitte jemand helfen? Mit freundlichen Grüßen.
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vor 6 Monaten
Hallo. Dank des TelekomHilftTeams ist mein Problem gelöst. Die alte Rufnummer bleibt aktiv. Vielen Dank. Das ist sehr erleichternd für uns.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Monaten
Hallo @aefuhrken,
schön, dass du deine alten Rufnummern wieder bekommen hast und dein Anschluss funktioniert. Solltest du noch etwas auf dem Herzen haben, kommen gerne erneut auf mich zu.
Viele Grüße
Kerstin
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