Hallo zusammen,
aktuell habe ich den „alten“ Magenta Mobil M-Tarif (über MobilcomDebitel), welchen ich vor zwei Jahren abgeschlossen habe und zu Dezember gekündigt habe. Nun Wechsel ich auf die neue Tarifgeneration mit dem MagentaMobil S als Neuvertrag im Zuge meines Wechsels zur MagentaEINS beim Festnetz.
Ist es möglich beim Wechsel vom „alten“ M-Tarif (Handy) zum neuen S-Tarif (Handy) seine Handynummer mitzunehmen, oder nicht? Kann ich dies ganz normal bei Beantragung angeben, dass ich eine Rufnummerübernahme möchte?
Vielen Dank für eure Hilfe.
LG Tim
Akzeptierte Lösung
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vor 6 Jahren
Nein, das ist nicht möglich so wie Du das gemacht hast mit einem (zusätzlichen) Neuvertrag, der jetzt bereits losläuft.Möglich wäre es gewesen, wenn Du den bestehenden Vertrag zum Laufzeitende auf den S Tarif umgestellt hättest.O.k. ist mobilcom-debitel. Das ist ein Anbieterwechsel. Wenn Du den Telekom S Vertrag noch nicht beauftragt hast, dann geht das. Dann rufst Du den mobilcom-debitel an und sagst ihm, dass Du die Rufnummer portieren möchtest. Und wenn der Telekom-Vertrag jetzt bereits laufen soll, dann sag dem mobilcom-debitel, dass Du sofort portieren möchtest (Opt-In).
Erst wenn Du das gemacht hast, dann beauftragst Du den "S" bei der Telekom.
Wenn der "S" bereits losgelaufen ist, dann ist eine Portierung nicht mehr möglich.
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von
vor 6 Jahren
Vielen Dank für deine Antwort. Der neue Vertrag (s) wird erst nach Ablauf des alten Vertrages abgeschlossen bzw. Als Laufzeitbeginn der nächste Werktag angegeben. Somit sollte dies ja funktionieren.
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von
vor 6 Jahren
Zum Beispiel kannst die Portierung mit dem Neuvertrag zusammen einen Monat vor dem Ende der Laufzeit beauftragen.
Bei dem Portierungswunsch gibst du dann einfach zum Ende der Vertragslaufzeit an.
Brauchst du bei der Buchung Hilfe, dann gib mir sehr gerne ein kurzes Zeichen. 😊
Freundliche Grüße
Carolin K.
2
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von
vor 6 Jahren
Hallo Carolin,
vielen Dank für deine Antwort. Meine Aussage war denke ich etwas missverständlich! Mein Festnetz Anschluss mit MagentaEINS beginnt am 9.12. diesen Jahres. An diesem Tag werde ich auch meinen neuen MagentaEINS Handyvertrag (für den 18.12.) buchen, damit der MagentaEINS Vorteil greift. Am 18.12. endet mein alter Vertrag von dem ich die Nummer dann übernehmen möchte. Dies entspricht ja deiner Beschreibung, auch wenn der zeitlich Abstand etwas kürzer ist. Oder kann ich den Handyvertrag schon früher buchen, obwohl der Festnetz Anschluss erst am 9.12. beginnt? Ich muss auf der Homepage nämlich eine gültige Festnetznummer mit MagentaEINS Vorteil angeben. Und die ist ja erst ab dem 9.12. aktiv.
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von
vor 6 Jahren
Wir haben hier zwei Möglichkeiten.
Entweder du wartest bist zum Schalttermin deines Festnetzvertrages und beauftragst den Mobilfunkvertrag dann über die MagentaEINS Seite.
Oder aber wir beauftragen das Ganze bereits im Vorwege und ich buche den MagentaEINS dann nachdem der Festnetzvertrag und der Mobilfunkanschluss geschaltet sind nachträglich ein.
Bild nicht vorhanden
Beide Wege führen auf jeden Fall zum gewünschten Ziel.
Bild nicht vorhanden
Freundliche Grüße
Carolin K.
Uneingeloggter Nutzer
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von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
Wir haben hier zwei Möglichkeiten.
Entweder du wartest bist zum Schalttermin deines Festnetzvertrages und beauftragst den Mobilfunkvertrag dann über die MagentaEINS Seite.
Oder aber wir beauftragen das Ganze bereits im Vorwege und ich buche den MagentaEINS dann nachdem der Festnetzvertrag und der Mobilfunkanschluss geschaltet sind nachträglich ein.
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Beide Wege führen auf jeden Fall zum gewünschten Ziel.
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Freundliche Grüße
Carolin K.
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