Solved
Rufnummer fehlt in MeinMagenta App
3 years ago
Seit dem Update der MeinMagenta App wird meine Family Card nicht mehr angezeigt.
Verknüpft ist sie korrekt lt. Kundencenter. Sowohl als Vertragsinhinhaber (da sie ja auf der gleichen Kd.Nummer & Kd.Kto. Nummer wie die Hauptkarte läuft ist sie das ja eh automatisch) und auch als Nutzer ist sie verknüpft.
Trotzdem wird nur mein (Haupt)Mobilfunkanschluss in der App angezeigt.
weiteres Problem:
Somit kann bei der Family Card natürlich auch kein (500 MB)Datengeschenk gebucht werden.
Hotline konnte leider nicht weiterhelfen.
461
6
This could help you too
2 years ago
in
117
0
1
Solved
in
96
0
1
in
1253
0
2
Solved
156
0
1
Accepted Solution
accepted by
3 years ago
Seit dem Update der MeinMagenta App wird meine Family Card nicht mehr angezeigt. Verknüpft ist sie korrekt lt. Kundencenter. Sowohl als Vertragsinhinhaber (da sie ja auf der gleichen Kd.Nummer & Kd.Kto. Nummer wie die Hauptkarte läuft ist sie das ja eh automatisch) und auch als Nutzer ist sie verknüpft. Trotzdem wird nur mein (Haupt)Mobilfunkanschluss in der App angezeigt. weiteres Problem: Somit kann bei der Family Card natürlich auch kein (500 MB)Datengeschenk gebucht werden. Hotline konnte leider nicht weiterhelfen.
Seit dem Update der MeinMagenta App wird meine Family Card nicht mehr angezeigt.
Verknüpft ist sie korrekt lt. Kundencenter. Sowohl als Vertragsinhinhaber (da sie ja auf der gleichen Kd.Nummer & Kd.Kto. Nummer wie die Hauptkarte läuft ist sie das ja eh automatisch) und auch als Nutzer ist sie verknüpft.
Trotzdem wird nur mein (Haupt)Mobilfunkanschluss in der App angezeigt.
weiteres Problem:
Somit kann bei der Family Card natürlich auch kein (500 MB)Datengeschenk gebucht werden.
Hotline konnte leider nicht weiterhelfen.
Der Fehler ist bekannt.
1
Answer
from
3 years ago
wohl nicht im Kundenservice an der Hotline
App-Hinweis könnte man auch machen
Unlogged in user
Answer
from